Estrategias de marketing impulsada por el cliente

1. Segmentación de los mercados empresariales

1.1. Variables similares a mercados de consumó

1.2. Adicioneles: caracteristicas operacionales , enfoque de adquisiciones

2. Selección del mercado meta

2.1. Evaluación de segmentos

2.1.1. Tamaño y crecimiento

2.1.2. Atractivo estructural

2.1.3. Objetivo y recursos de la empresa

2.2. Estrategias de selección de mercado

2.2.1. Marketing inferenciado: oferta única para todo el mercado

2.2.2. Marketing diferenciado: ofertas diferentes para varios segmentos

2.2.3. Micromarketing : personalización para individuos y grupos locales

2.3. Ejemplos de marketing concentrado

2.3.1. Whole Foods Market y Etsy comoejemplos de éxito en nichos

3. Segmentación de los mercados internacionales

3.1. Agrupacion por ubicación geografía , factores económicos , políticos y culturales

3.2. Segmentación intermercado: consumidores con necesidades similares en diferentes países

4. Requisitos para la segmentación eficaz

4.1. Medibles , accesibles , sustanciales , diferenciables , abarcables

5. Conclusiones

5.1. Importancia de la segmentación y la selección de mercados para crear valor y competitividad

6. Creación de valor para los clientes meta

6.1. Segmentación del mercado

6.1.1. Deferncias en deseos , recursos,ubicaciones , actitudes y practicas de compra

6.1.2. Dividir mercados grandes en segmentos especificos

6.1.3. Temas de segmentación

6.1.3.1. Mercados de consumó

6.1.3.2. Mercados empresariales

6.1.3.3. Mercados internacionales

6.1.3.4. Requisitos para segmentación eficaz

6.2. Segmentación de los mercados de consumó

6.2.1. No hay una única forma de segmentar

6.2.2. Variables de segmentación

6.2.2.1. Geográficas

6.2.2.2. Demográfica

6.2.2.3. Psicograficas

6.2.2.4. Conductuales

6.2.3. Segmentación geográfica

6.2.3.1. Dividir en unidades geográficas (naciones,regones, cuidades)

6.2.3.2. Localización de productos y publicidad

6.2.3.3. Ejemplos:

6.2.3.3.1. Walmart adapta tiendas a comunidades hispanas

6.2.3.3.2. Mayc's personaliza mercancia según su ubicación

6.2.4. Segmentación demográfica

6.2.4.1. Variables : edad , ciclo de vida , género , ingresos , ocupaciones , educación , religión , origen étnico

6.2.4.2. Cambios en necesidades y deseos con la edad

6.2.4.3. Ejemplos:

6.2.4.3.1. Kraft y disney segmentan por edad

6.2.4.3.2. Harley-Davidson se adapta a sus compradores

6.2.5. Segmentación conductual

6.2.5.1. Basada en conocimientos , actitudes , usos

6.2.5.2. Ocasiones de compra

6.2.5.3. Beneficios buscados

6.2.5.4. Estatus de usuario y lealtad

6.3. Uso de múltiples beses de segmentación

6.3.1. Combinación de variables para identificar grupos más definidos

6.3.2. Ejemplo:

6.3.2.1. PRIZM de Nielsen