1.1. son aquellas que están enfocadas en procesos y no en la creación de productos físicose relacionan con áreas como la gestión, la educación, la psicología y el marketing. El conocimiento humano es el recurso principal.
2. CARACTERISTICAS
2.1. Intangibles: No producen bienes físicos.
2.2. Enfoque en el desarrollo de habilidades y procesos
2.3. Utilizadas en campos como la administración, educación y recursos humanos.
2.4. Su implementación es flexible y adaptativa.
3. TIPOS
3.1. Administración de empresas.
3.2. Psicología organizacional.
3.3. Educación.
3.4. Marketing.
4. TECNOLOGÍAS DURAS
4.1. son aquellas que producen bienes tangibles, es decir, tienen una estructura física. Se utilizan para crear productos que podemos tocar o utilizar en la vida cotidiana, como máquinas o dispositivos electrónicos.
5. EJEMPLOS
5.1. Estrategias de marketing.
5.2. Técnicas de liderazgo.
5.3. Métodos educativos.
6. CARACTERÍSTICAS
6.1. Tangibles: Producen objetos físicos.
6.2. Requieren la combinación de ciencia y tecnología.
6.3. Generalmente involucran procesos industriales o de fabricación.
