1. Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio, estos son:
1.1. El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
1.2. El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.
1.3. El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
2. ¿Qué es?
3. Funciones que Realiza
3.1. Entrada
3.1.1. Es la capacidad en la que un sistema toma los datos que requiere para procesar la información. Estas pueden ser:
3.1.1.1. Manuales en las que se proporcionan en forma directa por el usuario.
3.1.1.2. Automáticas que son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos.
3.2. Almacenamiento
3.2.1. Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior.
3.3. Procesamiento
3.3.1. Es la capacidad para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.
3.3.1.1. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados.
3.4. Salida
3.4.1. es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.
3.4.1.1. La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.
3.4.1.2. Es decir muestra los resultados de las operaciones realizadas con la información o bien de la toma de decisiones
4. Tipos y usos
4.1. Sistemas transaccionales
4.1.1. A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
4.1.2. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
4.2. Apoyo de las decisiones
4.2.1. Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.
4.3. Sistemas estratégicos
4.3.1. Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones
4.3.2. Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.
5. Evolución
5.1. Etapa de contagio o expansión
5.1.1. Se inicia con la implantación exitosa del primer Sistema de Información en la organización. Como consecuencia de lo anterior, el primer ejecutivo usuario se transforma en el paradigma o persona que se habrá que imitar.
5.2. Etapa de control o formalización
5.2.1. Esta etapa de evolución de la Informática dentro de las empresas se inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales a través de las técnicas de presupuestación base cero (partiendo de que no se tienen nada) y la implantación de sistemas de cargos a usuarios (por el servicio que se presta).
5.3. Etapa de integración
5.3.1. La integración de los datos y de los sistemas surge como un resultado directo de la centralización del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa.
5.4. Etapa de Administración
5.4.1. El departamento de Sistemas de Información reconoce que la información es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos los usuarios.
5.5. Etapa de Madurez
5.5.1. Al llegar a esta etapa, la Informática dentro de la organización se encuentra definida como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama (dirección).