1. ENTORNO SOCIAL
1.1. Tendencias culturales y sociales
1.1.1. Son normas de comportamiento de una sociedad, en el cual se destacan las creencias y culturas
1.2. Conecion emocional
1.2.1. Es el sentimiento que nos permite saber que hay personas dispuestas a apoyarnos.
1.3. Normas empresariales
1.3.1. Son aquellas que establecen las empresas para velar por el orden de los empleados
1.4. Segmentacíon demográfica
1.4.1. Es dividir los mercados en grupos de consumidores aplicando las distintas variables
1.5. Competencia y mercado
1.5.1. Es la actividad de las empresas que ofrecen servicios similares y buscan atraer la preferencia de los consumidores
1.6. Comportamiento del consumidor
1.6.1. es la actitud de las personas ante el mrcado, en busca de un producto o servicio
1.7. Plataformas digitales
1.7.1. Erramienta ecencial donde las personas pueden interactuar con otras personas
2. ENTORNO CULTURAL
2.1. Valores
2.1.1. Son las normas y principios en señadas en el seno del hogar
2.2. Creencias
2.2.1. Actitud mental del individuo que consiste en la aceptacion de una experiencia, una idea o una teoria
2.3. Religion
2.3.1. Practica de las personas relacionadas a la espiritualidad
2.4. Orgullo
2.4.1. Arrogancia y vanidad, exceso de estimacion propia, conlleva a tener sentimiento de superioridad
2.5. Lenguaje
2.5.1. Lengua o dialecto propio de un pueblo o nacíon.
2.6. Costumbres
2.6.1. Hábito o tendencia adquirida por la practica frecuente de un acto
2.7. Actitudes
2.7.1. Disposicíon de ánimo de una persona manifestada de algun modo.