1. El consultor profesional
1.1. Mejorar la calidad de vida
1.2. Unir a la organización
1.3. Anticipar cambios
1.4. Fortalecer la organización
1.5. Desarrollar estrategias
1.6. Mejorarse a sí mismo
1.7. Promover la calidad total
2. Principales razones para que se contrate consultores
2.1. Falta de experiencia
2.1.1. No se tiene el conocimiento necesario para resolver un problema inusual
2.2. Perspectiva objetiva
2.2.1. Se necesita una visión imparcial en una situación controvertida
2.3. Liderazgo en el cambio
2.3.1. No hay liderazgo interno suficiente para conducir un cambio
3. El consultor se diferencia
3.1. Supervisión
3.1.1. El consultor no es responsable directo del trabajo ni del resultado
3.2. Consejero
3.2.1. El consultor ayuda al cliente con problemas o planes relacionados con su liderazgo
3.3. Capacitador
3.3.1. El consultor trabaja en situaciones reales, no en prácticas
4. ¿Quién puede ser un consultor?
4.1. Habilidad numérica
4.2. Habilidad para escribir y redactar
4.3. Habilidad conceptua
4.4. Habilidad y deseo de focalizarse en detalles
4.5. Habilidad para trabajar duro
4.6. Orientación al servicio
5. Habilidades del Consultor
5.1. Teoría y práctica
5.2. Diagnóstico y coordinación
5.3. Resolución de problemas
5.4. Aprendizaje organizacional
5.5. Apoyo en problemas
5.6. Orientación de procesos
5.7. Conciencia organizacional
5.8. Diagnóstico de la realidad
5.9. Catalizador de cambios
5.10. Transferencia de tecnología
5.11. Reducción de resistencias
5.12. Metodología de gestión
5.13. Redes de colaboración
6. La responsabilidad del consultor es ayudar al cliente a
6.1. Analizar la situación de manera realista
6.2. Considerar diferentes soluciones al problema
6.3. Usar los recursos adecuados
6.4. Maximizar el potencial de las personas
6.5. Ofrecer asesoría confidencial a clientes conocidos
7. Como agregan valor los consultores
7.1. Objetividad
7.1.1. No involucrarse en políticas internas del cliente
7.2. Conocimiento
7.2.1. Estar al día con los avances en su área
7.3. Industria
7.3.1. Conocer bien el sector del cliente
7.4. Flexibilidad
7.4.1. Ofrecer un equipo variable según las necesidades, lo que es más económico para el cliente
7.5. Actualización
7.5.1. Mantener al cliente informado sobre los últimos desarrollos en administración
7.6. Creatividad
7.6.1. Proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas cuando sea posible