1. DISPENSACION DE PRODUCTOS
1.1. DISPENSACION EXCLUSIVA
1.1.1. MEDICAMENTOS
1.1.1.1. CON RECETA OBLIGATORIAMENTE
1.1.1.2. SIN RECETA
1.1.2. FORMULAS MAGISTRALES
1.1.2.1. ELABORADOS A MEDIA PARA UNA PERSONA ESPECIFICA . OBLIGACION DE PRESENTAR RECETA MEDICA, PUBLICA O PRIVADA
1.1.3. VACUNAS ANTIALERGICAS
1.1.3.1. INDIVIDUALIZADAS
1.1.3.2. RECETA MEDICA
1.1.4. MEDICAMENTOS TRADICIONALES A BASE DE PLANTAS. MTP
1.1.4.1. MEDICAMENTOS QUE CONTIENEN EXCLUSIVAMENTE COMO SUSTANCIAS ACTIVAS UNA O VARIAS SUSTANCIAS VEGETALES
1.1.4.1.1. DEBEN TENER INDICACIONES APROPIADAS, NO REQUIEREN CONTROL FACULTATIVO, CON POSOLOGIA DETERMINADA, ACREDITACIOON DE USO FARMACOLOGICO MINIMO DE 30 AÑOS , 15 DE ELLOS AL MENOS EN LA UE Y DEBEN DEMOSTRAR QUE NO SON NOCIVOS
1.2. DISPENSACION MIXTA
1.2.1. PRODUCTOS SANITARIOS
1.2.1.1. PRODUCTOS DISPENSABLES A CARGO DE LA SANIDAD PUBLICA, CON CUPON PRECINTO, EXCLUSIVOS DE FARMACIA.
1.2.1.1.1. DE APLICACION EXTERNA
1.2.1.1.2. DESTINADOS A LIMPIEZA Y DESINFECCION
1.2.1.1.3. DIAGNOSTICO IN VITRO
1.2.2. PRODUCTOS ORTOPROTESICOS
1.2.2.1. PARA AYUDAR A LA FUNCIONALIDAD DE UNA ESTRUCTURA CORPORAL DEL SISTEMA NEUROMUSCULAR O ESQUELETICO, YA SEA POR SUSTITUCION , MODIFICACION, CORRECION O FACILITACION
1.2.2.1.1. IMPLANTES QUIRURGICOS
1.2.2.1.2. PROTESIS EXTERNAS
1.2.2.1.3. ORTESIS
1.2.2.1.4. ORTOPROTESIS ESPECIALES
1.2.2.1.5. SILLAS DE RUEDAS
1.2.3. PRODUCTOS DIETETICOS
1.2.3.1. LOS DESTINADOS A PERSONAS O GRUPOS DE PERSONAS CONCRETOS PARA SATISFACER UNA NECESIDAD NUTRICIONAL ESPECIAL
1.2.3.1.1. INFANTILES
1.2.3.1.2. PARA NECESIDADES DERIVADAS DEL ESTADO FISIOLOGICO, ACTIVIDAD O DISTINTOS TRASTORNOS O ENFERMEDADES
1.2.3.1.3. DESTINADOS A USUS MEDICOS ESPECIALES
1.2.4. PRODUCTOS DE VETERINARIA
1.2.4.1. GRUPO EXTENSO DE MEDICAMENTOS PARA USO ANIMAL QUE REQUIEREN PRESCRIPCION VETERINARIA OBLIGATORIA MEDIANTE RECETA
1.2.5. PRODUCTOS DE OPTICA
1.2.5.1. SI CUENTAN CON PERSONAL OPTICO Y OPTOMETRISTA ESTAN AUTORIZADAS A DISPONER DE UNA SECCION DE OPTICA CON LAS MISMAS FUNCIONES Y SERVICIOS DE UNA OPTICA
1.3. DISPENSACION LIBRE
1.3.1. PRODUCTOS DE PARAFARMACIA
1.3.1.1. LOS QUE SE EMPLEAN PARA MEJORAR O CUIDAR LA SALUD, PERO QUE NO SON MEDICAMENTOS Y NO REQUIEREN RECETA MEDICA NI ESTAN FINANCIADOS POR EL SNS
1.3.1.1.1. PRODUCTOS PARA OJOS, NARIZ Y OIDOS
1.3.1.1.2. HIGIENE Y SALUD BUCAL
1.3.1.1.3. ALIMENTACION Y NUTRICION
1.3.1.1.4. PRODUCTOS NO MEDICAMENTOSOS A BASE DE PLANTAS
1.3.1.1.5. DERMOFARMACIA
1.3.1.1.6. HIGIENE Y CUIDADO PERSONAL
1.3.1.1.7. ARTICULOS DE PUERICULTURA
1.3.1.1.8. BIOCIDAS
2. PRESTACION DE SERVICIOS
2.1. SERVICIOS BASICOS DE SALUD
2.1.1. ESTABLECIDOS EN LA LEY 16/1997 DE 25 DE ABRIL
2.1.1.1. ADQUISICON, CUSTODIA, CONSERVACION Y DISPENSACION DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS
2.1.1.2. VIGILANCIA, CONTROL Y CUSTODIA DE LAS RECETAS MEDICAS DISPENSADAS
2.1.1.3. GARANTIA DE ATENCION FARAMACEUTICA
2.1.1.4. ELABORACION Y DISPENSACION DE FORMULAS MAGISTRALES Y PREPARADOS OFICINALES
2.1.1.5. INFORMACION AL PACIENTE
2.1.1.6. COLABORACION EEN EL CONTROL DEL USO INDIVIDUALIZDO DE MOS MEDICAMENTOS PARA DETECTAR REACCIONES ADVERSAS
2.1.1.7. COLABORACION CON PROGRAMAS PROMOVIDOS POR ADMINSITRACIONES SANITARIAS
2.1.1.8. FORMACION E INFORMACION A PROFESIONALES SANITARIOS
2.1.1.9. ACTUACION COORDINADA CON LAS ESTRUCTURAS ASISTENCIALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE LAS C.C.A.A.
2.1.1.10. COLABORACION EN LA DOCENCIA PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE FARMACEUTICO
2.2. SERVICIOS ADICIONALES
2.2.1. SERVICIO DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA SALUD
2.2.1.1. MEDICION DE PARAMEETROS SOMATOMETRICOS
2.2.1.1.1. PESO, ALTURA E INDICE DE MASA CORPORAL
2.2.1.2. MEDICION DE CONSTANTES VITALES
2.2.1.2.1. TENSION ARTERIAL, TEMPERATURA, PULSO O RESPIRACION
2.2.1.3. ANALISIS SENCILLOS
2.2.1.3.1. DETERMINACION DEL GRUPO SANGUINEO, NIVEL DE COLESTEROL, TIPO DE PIEL...
2.2.2. SERVICIO PERSONALIZADO DE DISPENSACION (SPD)
2.2.2.1. CON EL OBJETIVO DE MEJORAR EL CUMPLIMIENTO TERAPEUTICO DEL TRATAMIENTO Y EVITAR CONFUSIONES POR PARTE DEL USUARIO
2.2.2.1.1. UNA VEZ DISPENSADA LA MEDICACION, SE EXTRAEN LAS UNIDADES DEL ENVASE Y SE DISTRIBUYEN EN UN PASTILLERO DE FORMA ORDENADA, DISTINGUIENDO EL DIA DE SEMANA Y MOMENTO DEL DEL DIA DE LA TOMA.
2.2.3. DESARROLLO DE PROGRAMAS DE EDUCACION PARA LA SALUD
2.2.3.1. PROGRAMAS Y CAMPAÑAS PARA EL CUIDADO Y PROMOCION DE LA SALUD.
2.2.3.1.1. CAMPAÑAS DE CESACION DE TABAQUICA, CONTROL DE ALERGIAS, CRIBADO CANCER DE COLON....
2.2.4. PARTICIPACION EN PROGRAMAS DE REDUCCION DE DAÑOS EN DROGODEPENDENCIAS
2.2.4.1. VOLUNTARIO
2.2.4.1.1. PROGRAMA DE INTERCAMBIO DE JERINGAS (PIJ)
2.2.4.1.2. PROGRAMA DE MANTENIMIENTO CON METADONA (PMM)
2.2.5. RECUPERACION DE MEDICAMENTOS SIN USO
2.2.5.1. SE COLABORA CON LOS DISTRIBUIDORES Y LA ADMINISTRACION MEDIANTE LA INSTALACIO DE CONTENEDORES RECEPTORES EN LA OFICINA DE FARMACIA , EN LA RECOGIDA DE MEDICAMENTO SIN USO PARA SU TRATAMIENTO SELECTIVO
2.2.6. SERVICIOS O SECCIONES ADICIONALES
2.2.6.1. COMO SERVICIOS DE OPTICA , ORTOPEDIA.. TAMBIEN PUEDE DISPONER DE LOCALES Y PERSONAL ADECUADO PARA LA RECOGIDA DE MUESTRAS DE SANGRE ACTUANDO DE CENTROS RECEPTORES DE LABORATORIOS DE ANALISIS CLINICOS
2.3. SERVICIO DE FARMACOVIGILANCIA
2.3.1. CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA OBTENER INFORMACION SOBRE LOS MEDICAMENTOS COMERCIALIZADOS, PARA IDENTIFICAR REACCIONES ADVERSAS QUE NO SE HABIAN DETECTADO EN FASES PREVIAS A LA COMERCIALIZACION
2.3.1.1. SISTEMA ESPAÑOL DE FARMACOVIGILANCIA
2.3.1.1.1. AGENCIA ESPAÑOLA DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS (AEMPS)
2.3.1.1.2. CENTROS DE FARMACOVIGILANCIA AUTONOMICOS
2.3.1.1.3. PROFESIONALES SANITARIOS
2.3.1.2. PROCEDIMIENTO DE FARMACOVIGILANCIA
2.3.1.2.1. SE INICIA CON LA DETECCION DE REACCIONES ADVERSAS INESPERADAS Y SU NOTIFICACION AL CENTRO DE FARMACOVIGILANCIA. DEBEN SEGUIRSE LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
3. RECURSOS. EL LOCAL Y SUS INSTALACIONES
3.1. UBICACON DEL LOCAL
3.1.1. CADA COMUNIDAD PLANIFICA Y REGULA LA DISTRIBUCION DE LAS OFICINAS DE FARMACIA .
3.1.1.1. LAS PAUTAS QUE ESTABLECE LA NORMATIVA PARA LA ORDENACION FARMACEUTICA SON
3.1.1.1.1. QUE SE ELABORE TOMANDO COMO REFERENCIA A LA UNIDADES BASICAS DE ATENCION PRIMARIA
3.1.1.1.2. QUE EL MODULO DE POBLACION MINIMO SEA DE 2800 HABITANTES POR ESTABLECIMIENTO
3.1.1.1.3. QUE LA DISTANCIA MINIMA ENTRE ELLAS SEA DE 250m
3.2. CARACTERISTICAS DEL LOCAL
3.2.1. LOCAL PROPIO O ALQUILADO
3.2.2. ACCESO DIRECTO Y PERMANENTE A UNA VIA PUBLICA Y SIN BARRERAS ARQUITECTONICAS
3.2.3. EN LA FACHADA SIEMPRE DEBE APARECER
3.2.3.1. ROTULO DONDE FIGURE LA DENOMINACION "FARMACIA" Y LA CRUZ DE MALTA
3.2.3.2. PLACA CON LOS DATOS DEL FARMACEUTICO TITULAR
3.2.3.3. HORARIO E INFORMACIO SOBRE LOS TURNOS DE GUARDIA DEL AREA DE SALUD A LA QUE PERTENECE
3.2.4. EN CUANTO A SU DISTRIBUCION INTERIOR
3.2.4.1. ZONA DE ATENCION AL PUBLICO
3.2.4.2. ZONA DE ALMACENAJE
3.2.4.3. LABORATORIO
3.2.4.4. DESPACHO DE ATENCION FARMACEUTICA. ZAP
4. ORGANIZACION DE LOS HORARIOS
4.1. HORARIO DIURNO
4.1.1. SE REGULA DESDE CADA C.C.A.A. Y A PESAR DE QUE SON SIMILARES CADA UNA TIENE SUS PROPIAS ESPECIFICIDADES.
4.2. SERVICIOS DE URGENCIA
4.2.1. DIURNOS
4.2.1.1. POR NORMA GENERAL DE 9.00H A 22.00H
4.2.2. NOCTURNOS
4.2.2.1. DE 22.00H A 9.00H
4.2.3. FESTIVOS
4.2.3.1. SE ESTABLECEN TURNOS EN CADA ZONA BASICA DE SALUD PARA CUBRIR EL SERVICIO.
4.3. SERVICIOS ESPECIALES
4.3.1. EN ALGUNAS C.C.A.A. SE REGULA EL ESTABLECIMIENTO DE HORARIOS SUPERIORES AL ORDINARIO
4.3.1.1. COMUNICAR ESTA CIRCUNSTANCIA AL COLEGIO OFICIAL DE FARMACEUTICOS CORRESPONDIENTE
4.3.1.2. MANTENER EL HORARIO ESCOGIDO DURANTE UN TIEMPO MINIMO DETERMINADO
4.3.1.3. ACREDITAR QUE SE TIENE PERSONAL TITULADO Y AUXILIAR SUFICIENTE
4.4. VACACIONES
4.4.1. CON CARACTER GENERAL PERMANECEN CERRADAS UN PERIDO NO SUPERIOR A UN MES POR AÑO. SE DEBEN FIJAR TURNOS ENTRE TODAS LAS OFICINAS DE FARMACIA DE LA ZONA BASICA DE SALUD.
5. ORGANIZACION DE LA DOCUMENTACION
5.1. DOCUMENTACION DE CONSULTA
5.1.1. DOCUMENTACION INTERNA. PNT
5.1.1.1. DOCUMENTOS QUE SE ELABORAN ENLA PROPIA OFICINA DE FARMACIA
5.1.1.1.1. LOS PNT, PROCEDIMIENTOS NORMALIZADOS DE TRABAJO, SON DOCUMENTOS QUE DEFINEN CON DETALLE COMO SE DEBEN LLEVAR A CABO PROCEDIMIENTOS HABITUALES EN LAS OFICINAS DE FARMACIA
5.1.2. DOCUMENTACION EXTERNA
5.1.2.1. DOCUMENTACION SOBRE MEDICAMENTOS
5.1.2.1.1. NOMENCLATOR DE FACTURACION
5.1.2.1.2. CENTRO DE INFORMACION EN LINEA DE MEDICAMENTOS (CIMA)
5.1.2.1.3. CATALOGO DE MEDICAMENTOS Y DE PRODUCTOS DE SALUD
5.1.2.1.4. BOT PLUS
5.1.2.1.5. VADEMECUN
5.1.2.2. DOCUMENTACION SOBRE FORMULACION MAGISTRAL
5.1.2.2.1. FN. FORMULARIO NACIONAL
5.1.2.2.2. RFE. REAL FARMACOPEA ESPAÑOLA
5.1.2.3. DOCUMENTACION SOBRE EQUIPOS Y MAQUINAS
5.1.2.3.1. MANUALES DE INSTRUCCIONES Y DE MANTENIMIENTO DE TODOS LOS EQUIPOS Y MAQUINAS QUE SE USAN EN LA OFICINA DE FARMACIA
5.2. DOCUMENTACION DE REGISTRO
5.2.1. REGISTROS INTERNOS
5.2.1.1. OBLIGACION DE REGISTRAR PROCESOS COMO LOS QUE SE LLEVAN A CABO EN FORMULACION MAGISTRAL, CONTROLES DE TEMPERATURA DE NEVERAS O LAS OPERACIONES DE LIMPIEZA... SE DEBEN ELABORAR REGISTROS QUE SE CUMPLIMENTAN EN LA FORMA Y FRECUENCIA QUE PREVEA EL PNT CORREPONDIENTE
5.2.2. REGISTROS EXTERNOS U OFICIALES
5.2.2.1. LIBRO RECETARIO
5.2.2.1.1. ANOTACION DE DISPENSACIONES DE PSICOTROPICOS, FM, PO Y MEDICAMENTOS DE USO HUMANO CON FINES VETERINARIOS
5.2.2.2. LIBRO DE CONTABILIDAD DE ESTUPEFACIENTES
5.2.2.2.1. ANOTACION DE DISPENSACIONES DE MEDICAMENTOS INCLUIDOS ENLA LISTA OFICIAL DE ESTUPEFACIENTES. SE DEBE COMUNICAR A LAS AUTORIDADES SANITARIAS PERIODICAMENTE
5.3. DOCUMENTACION DE GESTION
5.3.1. GESTION DE ALMACEN Y DE COMPRAVENTA
5.3.1.1. CONTROL DE EXISTENCIAS, INVENTARIO, ALBARANES, FACTURAS....
5.3.2. GESTION DE DISPENSACION
5.3.2.1. ES NECESARIO GESTIONAR POR VARIOS MOTIVOS
5.3.2.1.1. LA DISPENSACION DE ALGUNOS MEDICAMENTOS REQUIEREN RECETA
5.3.2.1.2. CIERTAS RECETAS SE PAGAN DE FORMA COMPARTIDA ENTRE EL USUARIO Y LA SANIDAD PUBLICA O MUTUAS
5.3.2.1.3. PROCESOS ADMINSITRATIVOS PARA LA FACTURACION DE LAS RECETAS Y ABONO DE LA PARTE QUE CORRESPONDE PAGAR A LAS SNS Y MUTUAS
5.4. DOCUMENTACION NO ESPECIFICA DE LA ACTIVIDAD
5.4.1. CONTRATOS LABORALES DEL PERSONAL
5.4.2. CONTRATOS DE SUMINISTROS (AGUA, LUZ, TELEFONO...)
5.4.3. CONTRATO DEL LOCAL SI ES ALQUILADO
5.4.4. CONTRATO Y RECIBOS DE LOS SEGUROS
5.4.5. CONTRATO CON PROVEEDORES
5.4.6. RECIBOS DE IMPUESTOS Y JUSTIFICANTE DE PAGO
6. RECURSOS HUMANOS
6.1. PERSONAL DE LA FARMACIA
6.1.1. PERSONAL FACULTATIVO
6.1.1.1. DEBEN TENER EL DOCTORADO O EL GRADO EN FARMACIA. ADEMAS DEL PROPIETARIO PODEMOS ENCONTRAR A:
6.1.1.1.1. FARMACEUTICO REGENTE
6.1.1.1.2. FARMACEUTICO SUSTITUTO
6.1.1.1.3. FARMACEUTICO ADJUNTO
6.1.1.1.4. LICENCIADO NO FARMACEUTICO
6.1.2. PERSONAL TECNICO
6.1.2.1. TECNICO EN FARMACIA
6.1.2.1.1. POSEEDOR DE LA ADECUADO FORMACION PROFESIONAL
6.1.3. PERSONAL AUXILIAR DE FARMACIA
6.1.3.1. AUXILIAR DE FARMACIA
6.1.3.1.1. LABORES DIVERSAS RELACIONADAS CON LA ACTIVIDAD FARMACEUTICA
6.1.3.2. PERSONAL DE OFICIOS VARIOS
6.1.3.2.1. LABORES AUXILIARES COMO ESTETICISTAS
6.1.3.3. PERSONAL EN FORMACION LABORAL
6.1.3.3.1. PARA EL TRABAJADOR EN CONTRATO PARA LA FORMACION
6.1.4. PERSONAL ADMINISTRATIVO
6.1.4.1. JEFE ADMINISTRATIVO
6.1.4.1.1. DIRECCION, VIGILANCIA Y REALIZACION DE LAS TAREAS ADMINSITRATIVAS Y CONTABLES
6.1.4.2. ADMINISTRATIVO
6.1.4.2.1. CORRESPONDENCIA, ALBARANES, FACTURAS, SALARIOS, IMPUESTOS...
6.1.5. PERSONAL SUBALTERNO
6.1.5.1. MOZO
6.1.5.1.1. TAREAS QUE REQUIERAN ESFUERZO FISICO
6.1.5.2. PERSONAL DE LIMPIEZA
6.1.5.2.1. DEBE CONOCER LO CONCERNIENTE AL USO Y PRECAUCIONES DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION
6.2. CAPACITACION DEL PERSONAL DE FARMACIA
6.2.1. APTITUDES
6.2.1.1. CAPACIDAD QUE TIENE UNA PERSONA PARA EJECUTAR CORRECTAMENTE UNA LABOR
6.2.1.1.1. APTITUDES PROFESIONALES
6.2.1.1.2. APTITUDES PERSONALES
6.2.1.1.3. APTITUDES SOCIALES
6.2.2. ACTITUDES
6.2.2.1. DISPOSICIONES O ESTADOS DE ANIMO QUE CONDUCEN A UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO
6.2.2.1.1. ACTITUD ENTUSIASTA
6.2.2.1.2. ACTITUD INQUIETA
6.2.2.1.3. ACTITUD ETICA