1. LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
1.1. documentación de consulta
1.1.1. documentación interna. Los PNT
1.1.1.1. documentos que definen como se deben de llevar a cabo prodecimientos habituales en la o.f
1.1.2. documentación externa
1.1.2.1. documentación sobre medicamentos
1.1.2.1.1. nomenclátor de facturación
1.1.2.1.2. CIMA
1.1.2.1.3. catálogos de medicamentos y catálogos de productos de salud
1.1.2.1.4. Bot Plus
1.1.2.1.5. vademécum
1.1.2.2. documentación sobre formulación magistral
1.1.2.2.1. FN
1.1.2.2.2. RFE
1.1.2.3. documentación sobre equipos y máquinas
1.2. documentación de registro
1.2.1. registro internos
1.2.2. registro externos u oficiales
1.2.2.1. libro recetario
1.2.2.2. libro de contabilidad de estupefacientes
1.3. documentación de gestión
1.3.1. gestión de almacén y gestión de compraventa
1.3.2. gestión de la dispensación
1.4. documentación no específica de la actividad
1.4.1. se pueden guardar documentos que no son específicos de su actividad y también se deben guardar todos los recibos de los impuestos
2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS HORARIOS
2.1. horario ordinario
2.2. servicios de urgencia
2.2.1. servicios de urgencia diurnos
2.2.2. servicios de urgencia noctucnos
2.3. servicios especiales
2.4. vacaciones
3. RECURSOS HUMANOS
3.1. incluye el personal que trabaja y el personal subcontratado al que se recurre para actividades específicas
3.1.1. el personal de la farmacia
3.1.1.1. se clasifican:
3.1.1.1.1. personal facultativo
3.1.1.1.2. personal técnico
3.1.1.1.3. personal auxiliar de farmacia
3.1.1.1.4. personal administrativo
3.1.1.1.5. personal subalterno
3.1.2. la capacitación del personal de farmacia
3.1.2.1. aptitudes
3.1.2.1.1. capacidad que tiene una persona para ejecutar correctamente una labor
3.1.2.2. actitudes
3.1.2.2.1. disposiciones o estados de ánimo que conducen a un determinado comportamiento
4. LA GESTIÓN DE LA OFICINA DE FARMACIA
4.1. doble objetivo:
4.1.1. la prestación del servicio sanitario público de asistencia farmacéutica
4.1.2. la obtención de un beneficio empresarial para garantizar su viabilidadad.
4.2. la gestión de negocio se orienta en varias lineas:
4.2.1. la realización de la actividad principal
4.2.1.1. la dispensación de productos
4.2.1.2. la prestación de servicios
4.2.2. la organización de los recursos
4.2.2.1. un local equipado
4.2.2.2. unos recursos humanos
4.2.3. la gestión de los horarios
4.2.4. la gestión documental
5. ACTIVIDAD FARMACÉUTICA. DISPENSACIÓN DE PRODUCTOS
5.1. se agrupan en 3 grandes categoría:
5.1.1. productos exclusivos de dispensación farmacéutica
5.1.1.1. medicamentos
5.1.1.1.1. sustancias con propiedades preparadas para prevenir, diagnosticar o tratar enfermedades o aliviar sus síntomas
5.1.1.2. fórmulas magistrales
5.1.1.2.1. medicamentos elaborados para una persona específica, preparados en una farmacia
5.1.1.3. vacunas antialérgicas individualizadas
5.1.1.3.1. vacunas terapéuticas prescritas para un paciente para reducir o anular los síntomas de alergias
5.1.1.4. medicamentos tradicionales a base de plantas
5.1.1.4.1. medicamenots que contienen una o varias sustancias vegetales o preparados vegetales
5.1.2. productos de dispensación mixta
5.1.2.1. productos sanitarios
5.1.2.1.1. pueden clasificarse en tres grupos
5.1.2.2. productos ortoprotésicos
5.1.2.2.1. grupo especial de producto sanitarios que se usa para ayudar a la funcionalidad de un cuerpo del sisteman neuromuscular o esquelético
5.1.2.3. productos dietéticos
5.1.2.3.1. productos alimenticios distintos de los de uso corriente para sastifacer alguna necesidad nutricional especial
5.1.2.4. productos de veterinaria
5.1.2.4.1. grupo extenso de medicamentos para uso animal que requieren prescripción veterinaria obligatoria mediante receta
5.1.2.5. productos de óptica
5.1.2.5.1. consisten en artículos o medios ópticos como gafas graduadas, lentes de contacto o elementos de protección ocular y filtrante
5.1.3. productos de dispensación libre. Productos de parafarmacia
5.1.3.1. son aquellos que se emplean para cuidar o mejorar la salud de las personas, no requieren receta ni están financiados por la administración pública
5.1.3.1.1. varios tipos:
6. ACTIVIDAD FARMACÉUTICA. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
6.1. servicios básicos de salud
6.1.1. la adquisión, custodia, conservación y dispensación de los medicamentos y productos sanitarios
6.1.2. la vigilancia, control y custodia de las recetas médicas dispensadas
6.1.3. la garantía de la atención farmacéutica
6.1.4. la elaboración y dispensación de fórmulas magistrales y preparados oficinales
6.1.5. la información a los pacientes sobre los tratamientos farmacológicos
6.1.6. la colaboración en el control del uso individualizado de los medicamentos
6.1.7. la colaboración de los programas que promuevan las administraciones sanitarias sobre garantía de calidad de la asistencia farmacéutica
6.1.8. la colaboración con la administración sanitaria en la formación e información dirigida a los profesionales
6.1.9. la actuación coordinada con las estructuras asistenciales de los servicios de salud
6.1.10. la colaboración en la docencia para la obtención del título de licenciado en farmacia
6.2. servicios adicionales
6.2.1. servicios de control y seguimiento de salud
6.2.1.1. medición de parámetros somatométricos
6.2.1.2. medición de constantes vitales
6.2.1.3. análisis sencillos
6.2.2. servicio personalizado de dispensación
6.2.2.1. consiste en que se extraen las unidades de los envases y se distribuyen en un pastillero tipo blíster de forma ordenada, distinguiendo el día de la semana
6.2.3. desarrollo de programas de educación para la salud
6.2.3.1. se lleva a cabo programas y campañas para el cuidado y promoción de la salud
6.2.4. participación en programas de reducción de daño en drogodependencias
6.2.4.1. el programa de intercambio de jeringas
6.2.4.2. el programa de mantenimiento con metadona
6.2.5. recuperación de medicamentos sin uso
6.2.5.1. instalación de contenedores receptores en la o.f
6.2.6. servicios o secciones adicionales
6.2.6.1. pueden disponer de locales y personal adecuados para la toma de muestra de sangre
6.3. servicio de farmacovigilancia
6.3.1. conjuntos de procedimientos establecidos para obtener información sobre los medicamentos comercializados
6.3.1.1. el sistema español de farmacovigilancia
6.3.1.1.1. integrado por:
6.3.1.2. el procedimiento de farmacovigilancia
6.3.1.2.1. se inicia con la detección de reacciones adversas inesperadas y su notificación al centro de farmacovigilancia
7. RECURSOS. EL LOCAL Y LAS INSTALACIONES
7.1. la ubicación del local
7.1.1. pautas que normativa establece para la ordenación farmacéutica:
7.1.1.1. que se elabore tomando como referencia a las unidades básicas de atención primaria
7.1.1.2. que el módulo de población mínimo para la apertura de oficinas sea elevado
7.1.1.3. la distancia mínima entre farmacias sea de 250 metros
7.2. las características del local
7.2.1. en la fachada del local hay:
7.2.1.1. rótulo donde figure "farmacia" y una cruz malta
7.2.1.2. una placa con la descripción de nombre y apellidos
7.2.1.3. horario de atención al público
7.2.2. distribución interior:
7.2.2.1. zona de atención al público
7.2.2.2. zona de almacenaje
7.2.2.3. laboratorio
7.2.2.4. despacho de atención farmacéutica