Gestión de Sistemas de Información en la Empresa

1. Concepto de Sistema de Información

1.1. Relación con subsistemas:

1.2. Definición:

1.3. Diferencias:

2. Diferencia entre Sistema de Información y Sistema Informático

2.1. Sistema informático:

2.2. Sistema de información:

3. Componentes del Sistema de Información

3.1. Equipos informáticos:

3.2. Programas informáticos:

3.3. Bases de datos:

3.4. Telecomunicaciones:

3.5. Recursos humanos

3.6. Procedimientos

4. Funciones del Sistema de Información

4.1. Captación y recolección de datos: Internos y externos.

4.2. Almacenamiento: En bases de datos o archivos.

4.3. Tratamiento: Transformar datos en información útil.

4.4. Distribución: Difusión de la información entre usuarios.

5. Sistema de Información y Cadena de Valor

5.1. Actividades primarias: Logística, operaciones, marketing, servicio.

5.1.1. Actividades de apoyo: Infraestructura, recursos humanos, desarrollo de tecnología.

5.1.1.1. Papel del Sistema de Información: Coordina actividades, mejora eficiencia, genera ventajas competitivas.

6. Sistema de Información e Infraestructura

6.1. Interdependencia con otros sistemas: Planificación, control, incentivos, estructura organizativa.

6.1.1. Responsabilidad de los directivos: Dirigir el cambio, adaptar la tecnología a la organización, superar la resistencia al cambio.