SEGUIMIENTO AL PLAN DE MEJORA 2023-2024 UCATEBA

1. - **Dimensión 8: Aseguramiento de la Calidad**

1.1. 8.1- Política de calidad y herramienta para la mejora

1.1.1. a. La Política de Calidad es coherente con el modelo educativo de UCATEBA, abarca los distintos niveles jerárquicos y las áreas sustantivas de la institución. Sin embargo, la misma no es comunicada de manera efectiva a todos los involucrados. Posiblemente debido a que aún está pendiente de aprobación y socialización

1.1.2. b. La política de calidad está bajo la responsabilidad de la rectoría, Dirección Aseguramiento de la Calidad y Planeamiento Institucional (DACPI), además del personal administrativo y docente. No existe evidencia de que anualmente estas políticas son revisadas y actualizadas por los actores institucionales implicados

1.1.3. Los Pares Académicos Evaluadores no encontraron evidencias fehacientes de que la institución tenga un plan de inversión bien establecido o programas sistemáticos de auditorías de procesos clave; no se tiene establecido un plan de mantenimiento, lo que resulta indispensable para la característica de la infraestructura de la UCATEBA

1.1.4. d. La institución cuenta con el Manual de Sistema integral de Gestión de Calidad (SIGIC) que tiene como propósito establecer los principios y orientar al compromiso institucional para todo el personal. No se tiene evidencia de que el mismo se aplica de forma adecuada en la institución

1.2. 8.2- Gestión de los resultados

1.2.1. a. Aunque la UCATEBA implementa un Sistema de Gestión Integral de la Calidad, es importante resaltar que los objetivos institucionales no son medidos a través de indicadores de gestión alimentados por los resultados del sistema de información

1.2.2. b. Se evidenció que UCATEBA tiene un sistema de Gestión de la Información (ERP-University) el cual permite generar reportes útiles y procesables, aunque aún se encuentra en fase de desarrollo y ampliación

1.2.3. c. Los resultados se evalúan en la plataforma tecnología donde encontramos los programas, las evaluaciones, los exámenes, así como los recursos que utilizarán para realizarla, de forma automatizada, el cual tiene como objetivo el reclutamiento y selección, registro y control, y autoservicios, todo en proceso; Además cuenta con un sistema para reporte de los estudiantes aptos para tomar la asignatura. Los procesos de evaluación de resultados necesitan mejorar a través de una política institucional de aseguramiento de calidad adecuada y efectiva

1.3. 8.3- Sistema Interno de Gestión de la Calidad

1.3.1. a. La institución cuenta con una estructura funcional y operativa documentada que gestiona los procesos para establecer el Aseguramiento Interno de la Calidad. Se ha evidenciado que dicha instancia no tiene presupuesto asignado. Lo que limita una implementación adecuada

1.3.2. b. No se encontraron evidencias documentales, ni experienciales de que hayan involucrado a los actores institucionales y grupos de interés que participan en el sistema interno de garantía de la calidad

1.3.3. c. El SIGC tiene definidos los objetivos que se persiguen con su implantación y establecido los mecanismos para su medición y seguimiento, sin embargo, los mismos no son evaluados periódicamente ni comunicados a la comunidad académica para su conocimiento

1.3.4. d. El sistema interno es dirigido por una coordinadora de Gestión de la calidad, quien debe participar en la elaboración del plan estratégico institucional. Tiene como responsabilidad revisar los criterios de evaluación, analizar los resultados e implementar mejoras, además vela por el buen cumplimiento de los procesos académicos y administrativos. Sin embargo, se evidencio que la coordinadora de la Gestión de la calidad también es la responsable de la unidad de Rediseño curricular en la misma institución

1.3.5. e. Se evidencia que el Sistema de Gestión de Calidad no cuenta con los recursos humanos, técnicos y metodológicos suficientes, lo que limita su nivel de influencia como acción estratégica para la toma de decisiones para abonar a la mejora continua

1.4. 8.4 Reducción de riesgos

1.4.1. a. La institución dispone de una metodología eficiente que permite la valoración y administración de los posibles riesgos. En la reducción de riesgo no se identifica por área, por edificio, por piso, existen líderes encargados de la misma, en concerniente a la salud, UCATEBA tiene un dispensario con 1 proveedor de salud y una enfermera que ofrece atención primaria en salud a la comunidad académica y la comunidad de Villa Central en Barahona

1.4.2. b. La mediciones y evaluaciones del riesgo fueron realizadas por la institución en las diferentes áreas. También, se ha realizado análisis de fortalecimiento institucional, esto queda evidenciado en los distintos documentos aportados a los evaluadores externos que lo sustentan

1.4.3. c. Las evaluaciones y actualizaciones al sistema de gestión de riesgos y las acciones tomadas para la mitigación no se realizan de forma periódica

1.4.4. d. No existe evidencia de que la UCATEBA realice simulacros para el cumpliendo con la normativa de prevención y emergencias

2. - **Dimensión 4: Vinculación con el Medio/Extensión**

2.1. 4.1- Política de Vinculación con el medio

2.1.1. a. Se identificaron las políticas de vinculación con el medio que están coherente con la filosofía y planes de la institución dentro de sus ejes estratégicos a desarrollar están la docencia, la investigación y la vinculación en los ámbitos de emprendimiento, social, artístico y cultural, pero no se evalúa su impacto

2.1.2. b. La UCATEBA cuenta en su organigrama con una estructura encabezado por la Vice-Rectoría de Desarrollo y Relaciones Internacionales donde realiza bienestar universitario con programas de becas, tienen emprendimientos; pero no se evidenció claramente si la vinculación de proyectos de desarrollo dará soluciones a las demandas sociales. Tampoco, se encontró evidencia de proyectos concretos apoyados con su presupuesto asignado

2.1.3. c. Se encontró que se realizan pocas actividades de fomento al emprendimiento y no cuenta con políticas específicas para esta área. Los empleadores entrevistados señalaron la falta de acciones que fomenten la vinculación con el medio en actividades de extensión, y los convenios se enfocan más en prácticas y pasantías avanzadas en lugar de acciones formativas para estudiantes

2.1.4. d. No se encontró evidencia de acuerdos de altos impacto para la realización de acciones en vinculación con el medio

2.2. 4.2- Gestión de la vinculación con el medio

2.2.1. a. La institución cuenta con estructura funcional, responsables de las acciones y/o actividades de vinculación con el medio. Sin embargo, no se evidenció que los acuerdos interinstitucionales se corresponden con demandas y requerimientos del desarrollo social, científico y tecnológico asociado a las carreras profesionales y programas de postgrados. La UCATEBA reconoce esta oportunidad de mejora

2.2.2. b. Se cuenta con una estructura organizativa, unidad de extensión, que organiza diversas actividades de vinculación con la comunidad. Además, cuentan con un responsable de bienestar estudiantil, Sin embargo, no cuenta con el personal suficiente para ejecutar dichas actividades

2.3. 4.3- Articulación funcional e institucional desde la vinculación

2.3.1. La institución cuenta con mecanismos formales para la articulación institucional con las demás entidades nacionales e internacionales interesadas. Se contactó la existencia de convenios con entidades nacionales e internacionales que contribuyen al desarrollo de la institución e incluye convenios de movilidad estudiantil para realización de prácticas profesionales, y servicios de salud con Sistema Nacional de Salud. No obstante, se pudo contactar que, de los convenios, están vencidos y otros en proceso de renovación

2.4. 4.4- Resultados de la Vinculación con el Medio

2.4.1. a. Se constató que la institución tiene un plan de desarrollo para fomentar la movilidad estudiantil y profesoral, que está en proceso de aprobación por las autoridades competentes y articulado con sus planes estratégicos. Los indicadores muestran la baja integración de forma eficiente de sus funciones de docencia, investigación y vinculación con el medio

2.4.2. A nivel institucional, se pudo constatar que la UCATEBA ha establecido en su Plan Estratégico, un eje sobre la transformación de la Extensión y la vinculación, con objetivos generales y líneas de acción definidas para desarrollar acciones de extensión universitaria que promuevan la vinculación con los diferentes ambientes y grupo de interés de UCATEBA. Es necesario que fortalezcan estás líneas de acción

2.4.3. c. La UCATEBA cuenta con procesos y procedimientos definidos para el seguimiento y evaluación de las actividades y proyectos de vinculación con el medio, pero no hay evidencia documentada del seguimiento a los proyectos ni de la aplicación de encuestas de satisfacción

2.4.4. Aunque los empleadores y grupos de interés manifiestan estar satisfechos con las competencias exhibidas por los egresados, no se pudo confirmar con evidencia contundente el impacto de la oferta académica sobre la sociedad. En las entrevistas con empleadores y egresados, se manifestó el interés de sugerir a la universidad, mejorar el contenido de los programas con la inclusión de los temas sobre ciencias tecnológica avanzada, pues mucho llega con niveles muy bajos de manejo de aplicaciones básicas en el área de trabajo

2.5. 4.5 Egresados

2.5.1. a. La institución verifica y les da seguimiento a sus egresados con cuestionario y encuesta realizada; la mayoría laboran en los sectores, Comercio, Financiero y manufactura. Se pudo contactar el contenido de las encuestas enviada a los Egresados y empleadores. No obstante, no existe evidencia sobre la socialización y uso de sus resultados para mejorar el PE-UCATEBA

2.5.2. b. La institución tiene una unidad funcional para el seguimiento de egresados, pero no se encontró un plan operativo ni políticas y procedimientos para registrar el seguimiento. Además, un personal muy reducido que limita su accionar. Los egresados deben ser involucrados en la mejora continua del diseño curricular y de las ofertas académicas

2.5.3. Los empleadores sugieren la necesidad de entrenamiento en habilidades blandas y mejoras en el nivel de inglés y el manejo de tecnología.

2.5.4. d. En la entrevista con los egresados, estos manifestaron estar muy satisfechos con la formación recibida, establecen un reconocimiento especial a la calidad de los docentes que los formaron

2.5.5. La UCATEBA no tiene asociación de egresados para mantener un contacto permanente con ellos, sin embargo, estos manifiestan que la institución los mantiene informado de las actividades que les impactan

2.6. 4.6 Internacionalización

2.6.1. a. La institución cuenta con políticas de internacionalización, que regulan sus relaciones con organizaciones internacionales para la cooperación y colaboración interinstitucional que contribuyan al logro de altos niveles de desempeño. La universidad UCATEBA identifica como una oportunidad de mejora e indica en el POA que seguirá ampliando la alianza con instituciones firmando los acuerdos interinstitucionales con entidades nacionales y extranjeras para mejorar la movilidad académica.

2.6.2. b. No se identifican las actividades a realizar durante el programa de movilidad académica

2.6.3. c. No se contactó la publicación de los resultados con la baremación de los candidatos

3. - **Dimensión 3: Investigación**

3.1. 3.1- Política y normativa de investigación

3.1.1. a. No existe un documento de Políticas de investigación, la responsable de la unidad indica que están formuladas y en proceso de aprobación, aún no se han evidenciado resultados concretos

3.1.2. b. No se cuenta con una política de financiamiento para el fomento de investigaciones, pero se menciona que se tomará en cuenta en la restructuración del POA y que se estimulara a aplicar a otras fuentes como es FONDOCYT.

3.1.3. c. La institución muestra evidencia de reglamentos, normativas y procedimientos para la gestión de la investigación, sin embargo, en el proceso de entrevista, se evidencio el desconocimiento total de los docentes a la misma

3.1.4. d. No se cuenta con la infraestructura física y recursos tecnológicos adecuados a la naturaleza de la institución para realizar investigaciones

3.1.5. No se encontró evidencia de valoración periódica de las políticas, pero se reconoce esta área de oportunidad y se menciona que se establecerán y definirán mecanismos para ello durante la restructuración de la unidad de investigación

3.2. 3.2- Gestión de la investigación

3.2.1. a. La institución cuenta con diversos orgánismos para regular y apoyar la tarea de investigación, reglamento y recursos electrónicos de información, entre otros. Sin embargo, no se ha identificado una asignación presupuestaria específica para la investigación en el POA, lo que representa un área de oportunidad para la institución.

3.2.2. b. La UCATEBA ha identificado una oportunidad de mejora y propone reestructurar los actuales programas de investigación, indicado en el PEI y POA

3.2.3. c. Se ha identificado la necesidad de establecer mecanismos para la evaluación periódica y mejora continua de la función de investigación, así como la necesidad de establecer de una manera clara y definida las líneas de investigación de la UCATEBA

3.2.4. d. No se contactó la existencia de grupo de investigación activo, ni investigación en desarrollo lideradas por los docentes ni participación de los estudiantes entrevistados

3.2.5. e. La UCATEBA no dispone de fondos para la realización de investigaciones más allá de la realización de tesis y trabajos finales. No obstante, se pudo evidenciar la inclusión de una partida presupuestaria para investigación en el POA

3.2.6. f. No se encontró evidencias de actividades de promoción y divulgación científica. Sin embargo, la UCATEBA se propone, según lo contactado en POA y reestructuración de este, relanzar las publicaciones de la universidad interna y externa. También, se espera la creación de un plan de promoción y divulgación científica, en la que incluye la publicación de artículos de docentes y estudiantes en la segunda edición de la reviste científica institucional REDICyC como uno de sus principales medios de divulgación

3.3. 3.3- Articulación Funcional desde la Investigación

3.3.1. a. La UCATEBA ha identificado una oportunidad de mejora para procurar una mayor participación de estudiantes de postgrado y grado en los proyectos de investigación. No hay evidencia clara de mecanismos eficientes de promoción entre la comunidad universitaria UCATEBIANA

3.3.2. b. Se encontró que existe una baja participación de docentes, extensionistas y estudiantes en investigación

3.3.3. c. La institución tiene un área de oportunidad en cuanto a alcanzar la meta del MESCyT de que al menos el 20% de los docentes participen en investigación y al menos el 40% de los programas académicos incorporen resultados deinvestigaciones. No existen mecanismos para incorporar a los estudiantes en proyectos de investigación, ni son suficientemente difundidos.

3.3.4. d. No se presenta evidencia de la aplicación de un mecanismo para identificar oportunidades de investigación, sin embargo, se reconoce que hay un área de oportunidad para establecer una vinculación más cercana con la sociedad

3.3.5. Se ha observado que los profesores participan de manera aislada en algunas convocatorias de proyectos concursables, pero no se han identificado pruebas que indiquen una correspondencia entre la investigación y las necesidades detectadas a partir de los resultados de la vinculación

3.4. 3.4- Resultados de la Investigación

3.4.1. a. La institución ha presentado evidencia de actividades para la difusión y divulgación del conocimiento, sin embargo, no cuenta con mecanismos para identificar el impacto de estos proyectos de investigación en la resolución de problemáticas de la sociedad.

3.4.2. b. No se encontró evidencias de que la institución realice el mínimo de publicaciones anuales de resultados de investigaciones institucionales, de conformidad con la propuesta del Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología, MESCyT

3.4.3. c. Aunque la institución presenta publicaciones en algunas revistas, no cumple con un enfoque de carácter transdisciplinario e interdisciplinario, ni indexadas, ni con la periodicidad ni cantidad requerida por el MESCyT

3.4.4. d. Se ha identificado como un área de oportunidad los aportes poco recurrentes a programas o planes de estudios a partir de las investigaciones realizadas.

3.4.5. e. No se encontró evidencia de un protocolo o manual para la publicación y registro de derechos de autor de los resultados de investigaciones en la institución

3.4.6. f. UCATEBA reconoce como una oportunidad gestionar un protocolo de derechos de autor para la Universidad y la formulación de un manual de publicaciones científicas con estándares internacionales

4. - **Dimensión 2: Gestión Académica**

4.1. 2.1- Políticas educativas

4.1.1. a. La UCATEBA cuenta con políticas que regulan el proceso de admisión a la institución, de registro académico, de graduación, así como políticas que regulan la creación y modificación del currículo, las mismas son coherente con el modelo educativo, marco legal institucional y se aplican con rigurosidad

4.1.2. b. En cuanto a las políticas de admisión, posee un comité de admisiones que se encarga de evaluar a los estudiantes en dicho proceso. No se han encontrado evidencias de los estudiantes no admitidos ni de la razón de su no admisión

4.1.3. c. La institución dispone de políticas que regulan el registro académico y se presentó evidencia de que se mantiene la seguridad y control de la información y data en sus versiones físicas y digitales con monitoreo visual de cámara. No obstante, se evidenció la no existencia de Alarma contra Incendios ni los controles de temperatura ambiental.

4.1.4. d. La UCATEBA cuenta con políticas que regulan la articulación de la docencia con la investigación y la vinculación con el medio. Sin embargo, se evidencio la falta del personal involucrado en investigación

4.1.5. e. La institución cuenta con políticas que regulan la creación y modificación del currículo, de forma coherente con el modelo educativo y la misión institucional. No se pudo evidenciar que en el proceso de actualización curricular participen docentes, empleadores, ni estudiantes

4.1.6. f. No se identifican las condiciones o criterios para el diseño de nuevos programas y el rediseño de la oferta vigente

4.1.7. g. No se evidencian criterios para la modificación de las políticas educativas, sin embargo, las mismas han sido actualizadas en los últimos años

4.2. 2.2- Articulación funcional de la docencia

4.2.1. a. Se evidencia la no existencia de políticas ni procedimientos de retroalimentación de la docencia. Tampoco están definidos explícitamente, en los programas de asignaturas, se definen los criterios de evaluación, pero no los métodos y procedimientos para la retroalimentación de la docencia desde la vinculación con el medio

4.2.2. b. No se dispone de evidencias que regulen la articulación horizontal entre la coordinación de carreras en el acompañamiento y retroalimentación a los procesos de enseñanza-aprendizaje

4.2.3. c. No se contactó que las propuestas de inclusión de los nuevos contenidos o metodologías resultantes de la investigación son valoradas por los responsables de las modificaciones de los programas. Ni se evidenció la aplicación de las estrategias de enseñanza y la bibliografía actualizada, generada de la investigación de los últimos 5 años.

4.2.4. d. Aunque no están definidos claramente los criterios de vinculación con el medio / extensiones, los docentes participan en actividades propias de la institución, en colaboración con otras instituciones.

4.2.5. e. No se evidenció que las actividades propuestas en las asignaturas pertenecientes a los programas de estudio están enfocadas en el desarrollo de competencias de investigación

4.2.6. f. No se contactó que las actividades propuestas en las asignaturas pertenecientes a los programas de estudio están enfocadas en el desarrollo de competencias de vinculación con el medio

4.3. 2.3- Gestión de la oferta educativa

4.3.1. a. La oferta educativa de UCATEBA es pertinente, sin embargo, se evidencia como oportunidad de mejora una ampliación de esta.

4.3.2. b. Se evidenció que en el proceso de formulación de la oferta educativa no participan los diferentes grupos de interés

4.3.3. c. Los programas de estudio cuentan con un perfil de egreso coherente con la misión institucional y el modelo educativo de UCATEBA. Los perfiles de egreso indican claramente las competencias adquiridas al concluir los planes de estudio

4.4. 2.4- Admisión

4.4.1. a. Los procedimientos de admisión están documentados y son conducidos en consonancia con la política de admisión de estudiantes. Todos los programas de estudio tienen definidos e implementados los requisitos de ingreso. El perfil de ingreso y egreso está claramente definido y es visible a través de la página web (https://ucateba.edu.do/index.php ) y los brochure de los diferentes programas de carrera

4.4.2. b. La institución cuenta con una unidad responsable para aplicar lo establecido en las leyes, políticas, procedimientos, y reglamentos vigentes sobre admisión. Se recomienda a la UCATEBA diseñar e implementar un plan de mercadeo y promoción para la captación de estudiantes y los recursos.

4.4.3. c. El proceso de admisión es ejecutado con altos niveles de transparencia y la institución entrega un informe individualizado y exhaustivo al candidato sobre su proceso de admisión y la institución cuenta con una unidad responsablepara aplicar lo establecido en las leyes, políticas, procedimientos, y reglamentos vigentes sobre dicho proceso

4.4.4. d. Se contactó que la unidad de admisión en la Extensión de Pedernales, solo se limita a recibir y tramitar los expedientes al comité de admisiones de la Sede en Barahona

4.4.5. Se evidenció que todos los estudiantes admitidos aplicables han tomado la Prueba de Orientación y Medición Académica (POMA) como uno de los requisitos de entrada. Excepto, los estudiantes trasferidos por haber estado inscritos en una institución de educación superior, pero deben pase por el Departamento de Orientación antes de llenar la solicitud, según indica el reglamento de Admisiones de UCATEBA. También, contacto que se le aplica la Prueba de Actitud Académica (PAA) para aquellos estudiantes que tienen como preferencia la carrera de educación basada en la Normativa 09-2015

4.5. 2.5- Registro Académico

4.5.1. a. La institución cuenta con una estructura con personal competente y con funciones definidas para las labores de registro. Las funciones del departamento y del personal están documentadas. La estructura de registro cuenta con un subsistema de gestión de la información y comunicación en una plataforma del Sistema ERP-UCATEBA, software, equipos tecnológicos y materiales, para el manejo y almacenamiento de la información que resguarda.

4.5.2. b. El acceso a la infraestructura y redes físicas, servidores, y a los archivos físicos y digitales, es seguro y dispone de controles de acceso apropiados y facilidades de conectividad

4.5.3. c. Los documentos emitidos por registro son aprobados por las autoridades competentes cumpliendo con la periodicidad establecida.

4.6. 2.6- Desarrollo y Evaluación del proceso de enseñanza - aprendizaje

4.6.1. a. UCATEBA cuenta con procedimientos que sirven de guía a los responsables del proceso de enseñanza-aprendizaje y emplea mecanismo de seguimiento y acompañamiento a los estudiantes con dificultades de aprendizaje

4.6.2. b. Los métodos y técnicas de enseñanza empleados por UCATEBA son adecuados a su modalidad educativa. El proceso de evaluación de los aprendizajes se corresponde con las competencias a desarrollar y la metodología de enseñanza. No obstante, se evidencio que no se han documentado los procesos

4.6.3. c. La UCATEBA cuenta con un sistema de seguimiento aplicado al proceso de enseñanza aprendizaje para monitorear el proceso y tomar decisiones relevantes para su mejora, sin embargo, no se evidencian un claramente que tiene definido mecanismos y procedimientos para su ejecución. Tampoco, se documentó que los resultados de seguimiento y monitoreo del proceso de enseñanza aprendizaje se utilizan para la toma de decisiones

4.6.4. d. Se recomienda documentar y evaluar el impacto del acompañamiento de los coordinadores de carreras en el proceso de rediseño curricular y acompañamiento a los docentes

4.6.5. e. Las evaluaciones de los aprendizajes de los estudiantes se realizan de forma efectiva, sus resultados son comunicados de forma pertinente. Cuando los docentes no aplican los criterios de evaluación de manera eficiente, se toman decisiones al respecto. Sin embargo, no se contactó que los estudiantes valoren el sistema de evaluación y calificación de los aprendizajes

5. - **Dimensión 1: Gestión Institucional**

5.1. 1.1- Filosofía y Plan de Desarrollo Institucional

5.1.1. El Plan Estratégico de la UCATEBA 2021 -2025 UCATEBA, dispone de planes estratégicos los cuales describen las acciones de la institución, se contactó que contemplan cuatro (4) ejes estratégicos: (1) Desarrollo organizacional (2) Excelencia académica, (3) Extensión universitaria, (4) Investigación y Desarrollo e innovación. Además, el PE-UCATEBA contiene 22 estrategias, 14 objetivos estratégicos y 35 metas. Se evidenció la relacionan con los objetivos generales y específicos de la UCATEBA

5.1.2. e. En cuanto a los objetivos, se constató que forman parte de la filosofía institucional y se encuentran claramente definidos. Sin embargo, no se encontró evidencia acerca de mecanismos que permitan verificar cómo pueden ser alcanzables y cómo se expresan los propósitos en la declaración de los objetivos

5.1.3. a. Durante la evaluación de la institución, se pudo contactar que los capítulos III y IV de sus estatutos, modificados el 3 de octubre de 2019, y el Manual de Orientación Universitaria 2019, contienen claramente sus objetivos y el marco filosófico institucional incluyendo, la definición, principios, filosofía, visión, misión, valores, objetivo general, y estructura universitaria de la UCATEBA. Sin embargo, no se evidencian los mecanismos formales de revisión y evaluación de estos, ni se identificaron actividades específicas o medios de difusión para promover su conocimiento

5.1.4. g. En el marco de la autoevaluación realizada, se ha identificado como área de oportunidad la falta de un Plan Operativo Anual (POA) que permita la adecuada ejecución de la planificación estratégica institucional. UCATEBA ha establecido como acción de mejora la formalización de un Plan Operativo

5.1.5. d. Se verificó que la institución cumple con el estándar en cuanto a que sus valores están en coherencia con los establecidos en el Marco legal aplicable. Los valores de la institución son: Fe, Ética, Verdad, Justicia, Excelencia, Transparencia, Responsabilidad; Sin embargo, es necesario implementar mecanismos para su revisión y actualización

5.1.6. b. Se pudo constatar que su misión se encuentra en coherencia con su naturaleza. No obstante, es necesario implementar mecanismos para su revisión, actualización y adecuada difusión de forma efectiva

5.1.7. c. Se constató que su visión se encuentra establecida como " Ser una institución académica de excelencia en todas sus dimensiones, enfocada en la innovación, investigación y extensión, para ser artífice del desarrollo social, científico y tecnológico."

5.2. 1.2- Estructura organizacional y sistema de gobierno

5.2.1. a. La evaluación externa de la UCATEBA identificó que la institución cuenta con un Estatuto que establece una estructura organizacional definida y sólida, también descrita en el organigrama general, que coherente con su documentación orgánica

5.2.2. b. La UCATEBA tiene mecanismos claros para definir los niveles de autoridad, y se demostró que su estructura organizacional se ajusta a las exigencias del puesto y las capacidades de los ocupantes. Posee manuales de puestos y reglamentos que describen los perfiles de las autoridades, docentes y de las áreas administrativas. Sin embargo, en el proceso de la evaluación se evidenció la no existencia de una unidad para el Bienestar Institucional, por lo que UCATEBA determinó la creación de un departamento de BI como una oportunidad

5.2.3. Es importante destacar que la toma de decisiones está debidamente regulada a través del estatuto y los reglamentos de la institución. No obstante, durante la evaluación no se pudieron visualizar evidencias claras respecto al consenso y participación de los actores clave en el proceso de toma de decisiones

5.3. 1.3- Marco legal y normativo de funcionamiento

5.3.1. a. Se constató que la UCATEBA cuenta con un sólido marco normativo que regula la gestión de sus procesos institucionales según los requisitos establecidos en la Ley de Educación Superior, Ciencia y Tecnología de la República Dominicana y otras normativas correspondientes del sistema de educación superior dominicano. Sin embargo, no se encontró evidencia que indique cómo los miembros de la institución tienen acceso al conjunto completo de normativas

5.3.2. b. Se reconoce como un área de oportunidad para la UCATEBA la falta de participación del auditor interno en la revisión del cumplimiento adecuado y la aplicación de los requisitos legales

5.4. 1.4- Gestión administrativa y financiera

5.4.1. a. La evaluación externa de la UCATEBA revela que la asignación de recursos a las actividades de las diferentes áreas de la institución está contemplada en la Planificación Operativa Anual (POA); sin embargo, es necesario ser más claros en el proceso de aprobación presentación del presupuesto. No se evidenció ningún Estado de Situación Financiera, ni Informe de Actividades con ejecución presupuestaria

5.4.2. b. La UCATEBA cuenta con controles internos y externos establecidos en la ley 1007 del sistema nacional de control interno y la ley 26-01, mediante la cual se crea la dirección general de contabilidad gubernamental. No obstante, no se pudo evidenciar estados financieros auditados ni flujograma para la elaboración y control del presupuesto, en el cual se pudiera identifican las áreas que participan en su elaboración. Además, no se encontró memorias institucionales en las que se detallen las actividades académicas, interinstitucionales y financieras llevadas a cabo

5.4.3. c. La comisión de pares evaluadores ha detectado la necesidad de mejorar la elaboración, la ejecución y control financiero institucional. Aunque la institución cuenta con el POA, la falta de evidencias de ejecución financiera impide establecer objetivos claros y específicos para cada área, lo que dificulta el seguimiento y control de la gestión financiera

5.4.4. No se pudo evidencia documentación financiera o presupuestaria asignada específicamente para la Extensión de la UCATEBA en Pedernales. Una limitación de presupuesto y falta de independencia presupuestaria es una amenaza para cumplir con sus objetivos, y al mismo tiempo es una oportunidad de mejora

5.5. 1.5- Bienestar Institucional

5.5.1. a. Se puedo contactar que la UCATEBA cuenta con políticas de bienestar universitario e institucional que están alineadas a la filosofía de la institución, lo que permite mantener un ambiente de calidad para todos los actores involucrados, aunque se observa la falta de políticas efectivas de Bienestar Institucional (BI)

5.5.2. b. Se llevan a cabo actividades que se ajustan a los beneficios descritos en la política de recursos humanos y al programa de actividades diseñado anualmente para cada grupo de interés, por lo que se recomienda que estos programas se socialicen mediante medios efectivos, para que sean evaluadas por los estudiantes para garantizar su satisfacción y lograr la mejora continua

5.5.3. c. Se reconoce la existencia de programas de orientación para la comunidad, pero se identifica la necesidad de ofrecer más cursos y formación en habilidades tecnológicas y emprendimiento, así como la importancia de contar con figuras de tutoría académica y apoyo psicoemocional para acompañar a los estudiantes, docentes y a la comunidad de Villa Central

5.5.4. d. Se contactó que la institución carece de un personal calificado y suficiente para atender las demandas de los diferentes servicios y actividades ofrecidos en el Bienestar Institucional, solo cuenta con la directora. Es una oportunidad de mejora para UCATEBA.

5.5.5. e. Se identificó como área de oportunidad de mejora la falta de mecanismos para evaluar los resultados de las actividades de bienestar institucional.

5.6. 1.8- Ética y transparencia

5.6.1. a. La UCATEBA dispone de un código de ética aprobado por las autoridades competentes. Es coherente con la misión y valores institucionales y su cumplimiento debe ser supervisado por la instancia institucional correspondiente. Sin embargo, se pudo contactar la limitada difusión delCódigo de ética y su reglamento disciplinario, por lo que se recomienda crear mecanismos de difusión efectivo

5.6.2. b. La UCATEBA identifico como oportunidad la creación del comité de ética

5.6.3. c. La institución ha proporcionado evidencias de las asambleas que realizan anualmente los miembros de la FUDACION FUCATEBA, donde se presentan los informes de rendición de cuentas, lo cual es una buena práctica para garantizar la transparencia en la gestión. Sin embargo, es recomendable verificar el nivel de comprensión de estas políticas por parte de los actores institucionales, ya que esto es fundamental para asegurar que se estén cumpliendo correctamente

5.6.4. No se encontró evidencia de una evaluación regular de las políticas de rendición de cuentas y no se identificaron medidas disciplinarias en caso de incumplimiento

5.7. 1.6- Recursos humanos administrativos y de apoyo

5.7.1. a. Se puedo contactar que la UCATEBA cuenta con políticas que describen su sistema de gestión de recursos humanos, y presenta documentos de procedimientos, así como las normas generales de trabajo y el régimen disciplinario, entre otros aspectos

5.7.2. b. La institución tiene procedimientos para la capacitación, la desvinculación, el ingreso de nuevo personal y la evaluación del desempeño. Sin embargo, no hay pruebas de que exista un programa de capacitación y mejora continua para garantizar la calidad de las funciones.

5.7.3. c. La UCATEBA identifico como oportunidad la creación de un sistema que permita la evaluación periódica del personal y que sus resultados se utilicen para mejorar la toma de decisiones. Muy positivo

5.8. 1.7- Identidad institucional

5.8.1. a. La UCATEBA asume entre su simbología e identidad corporativa su logo, bandera, lema, himno y colores descrito en el capitulo II de sus Estatutos Orgánicos, 2019, donde se establece criterios claros de esto. Aunque no existen políticas explícitas sobre el uso correcto de la imagen institucional, se espera que el personal se apegue a lo establecido para garantizar su uso adecuado

5.8.2. b. Se constató la necesidad de actualizar periódicamente estas políticas y promover la difusión de la imagen institucional para tener una presencia efectiva en la comunidad. No se encontró evidencia de evaluaciones para la mejora de la imagen institucional

5.8.3. La institución presento algunas evidencias de la promoción de la imagen institucional, no obstante, no se pudo evidenciar la asignación de recursos para publicidad

5.8.4. d. A pesar de que se tiene una política definida para la revisión y modificación de la imagen institucional, no se encontró evidencia de que se realicen consultas a los grupos de interés en este proceso

6. - **Dimensión 7: Servicios y Estructuras de Apoyo Institucional**

6.1. 7.1- Infraestructura física

6.1.1. Los servicios sanitarios están en condiciones adecuadas y son suficientes para la cantidad de estudiantes. De igual modo, el tamaño de las aulas es adecuado para el proceso de enseñanza y aprendizaje y las mismas son suficientes para la población de estudiantes. La UCATEBA cuenta con servicios sanitarios, cafetería, comedor, salones multiuso, enfermería, economato, biblioteca, y espacios colectivos suficientes y adecuados a las necesidades de la comunidad académica, y un parqueo para la comunidad académica limitado, que en ocasiones no es suficiente. No se evidenció acceso seguro para las personas con discapacidades, como rampas. Este es un aspecto que debe ser trabajado con miras a los objetivos institucionales de inclusión

6.1.2. b. La UCATEBA cuenta con laboratorios de informática, para las asignaturas prácticas, la cantidad de computadores y el espacio no es adecuado para la población estudiantil. Algunos equipos informáticos necesitan actualización a nivel de hardware y software para su óptimo funcionamiento. Se evidenció que la calidad de la conexión inalámbrica no satisface las necesidades de las labores docentes.

6.1.3. c. No se encontraron los protocolos y orientaciones de uso en algunos espacios de laboratorios. Los laboratorios de la Licenciatura en enfermería y Licenciatura en Psicología deben ser mejorados sus equipos e instrumentos. Se encontró una escasez de recursos y materiales didácticos para el desarrollo de la oferta académica, así como un equipamiento insuficiente y desfasado en los laboratorios al momento de la visita. Sin embargo, se contactó que UCATEBA identifico como una oportunidad, y presento evidencias de que los laboratorios serán trasladados a un nuevo edificio con nuevos modernos equipos e instrumentos de laboratorio

6.1.4. d. Los espacios de oficina son suficientes y adecuados para las actividades que realiza el personal administrativo

6.1.5. e. UCATEBA cuenta con una biblioteca con recursos para apoyar los aprendizajes de los estudiantes. La misma está organizada en función a la naturaleza y tamaño de la universidad de conformidad a los estándares internacionales. Posee espacio físico adecuado a la demanda para satisfacer el servicio, cuenta con los títulos requeridos para los programas y con espacio y personal para la catalogación del acervo bibliográfico. Sin embargo, se evidenció un espacio muy limitado para la reunión de docentes y muy pocas computadoras para ser utilizadas por los estudiantes. UCATEBA identificó esto como una oportunidad

6.1.6. f. Los espacios deportivos son adecuados para desarrollo de las actividades deportivas y recreativas de la comunidad académica. Se valora como positivo los niveles integración de la comunidad a esos espacios. No obstante, los docentes consideraron que no tienen espacio suficiente para actividades recreativas o área para compartir con sus compañeros. Los estudiantes nos comunicaron que no tiene un área de cafetería adecuada para merendar, pues la cafetería tiene muy poco espacio y mesas colocadas

6.1.7. g. La institución cuenta con un dispensario médico para prestar los servicios de atención en salud y en caso de emergencia. No se contactó la existencia de un comité de riesgo, ni la realización de las evaluaciones periódicas del cumplimiento de la normativa de atención y prevención de situaciones de emergencia.

6.1.8. h. Se recomienda completar la señalización, los puntos de encuentros y colocación de suficientes rampas en los edificios donde se desarrolla la docencia y función administrativa

6.2. 7.2- Sistema de Información y Comunicación

6.2.1. a. La institución cuenta con un sistema de información el cual se encarga del registro y procesamiento de los procesos académicos y administrativos. De igual modo se destaca el desarrollo de aplicativos para automatizar procesos vinculados a la docencia y otras áreas

6.2.2. b. El sistema de Información y Comunicación conserva la información actualizada, protegida, recuperable y confiable, resultante de sus procesos académicos, administrativos y financieros al alcance de los usuarios autorizados

6.2.3. c. La política y procedimientos orientada a la gestión y comunicación se hace por las autoridades responsables con cuenta en las redes sociales y en portal institucional. La misma no es conocida por la comunidad académica.

6.2.4. d. Los equipos informáticos y tecnológicos son suficientes y adecuados para la realización de las actividades básicas académicas y administrativas. No obstante, no se cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar la funcionabilidad de estos, ni con un equipo de soporte para el personal administrativo, los docentes y estudiantes

6.2.5. e. La conectividad inalámbrica está disponible para todos los usuarios autorizados, pero la misma no se mantiene de forma constante. En las entrevistas de los grupos de interés, se contactó como una oportunidad de mejora

6.3. 7.3- Recursos de apoyo a la función sustantiva y administrativa

6.3.1. a. El mobiliario de las áreas académicas y administrativas es suficiente en cantidad y calidad y es apropiado a los lugares de uso. De igual modo se define presupuesto para la adquisición y mantenimiento preventivo y correctivo

6.3.2. b. Se pudo evidenciar que los recursos y medios tecnológicos para el apoyo de la docencia son insuficiente, los procesos de solicitudes están sistematizados y se lleva control sobre la demanda de los estudiantes

6.3.3. c. Aunque UCATEBA provee los recursos necesarios para la docencia a alumnos y el personal docente, no implementa procesos y mecanismos sistematizados para determinar el nivel de satisfacción de los grupos de interés y el correcto uso de dicho recursos y medios

7. - **Dimensión 6: Personal Académico**

7.1. 6.1- Sistema de carrera académica

7.1.1. a. La institución identificó como una oportunidad la creación de un sistema de carrera académica universitaria que tenga como objetivo fortalecer el desarrollo académico de los docentes y su compromiso con la universidad. Además, que cumpla con las normativas y leyes del país y este configurado de acuerdo con los Estatutos orgánicos de la UCATEBA. No obstante, se evidenció que el sistema de carrera académica superior propuesto por UCATEBA está en su fase de aprobación y aun no es conocido por todo el personal académico

7.1.2. b. En los estatutos orgánicos de la UCATEBA, no se describen las categorías académicas de los docentes. También, el artículo 46 describe que “La labor docente de los profesores, en cuanto a cambios de asignaturas y cursos, no será considerada como una responsabilidad de carácter permanente, sino que estará sujeta a las recomendaciones hechas a la Vice-Rectoría Académica por los Directores de Escuelas y Desarrollo Docente,” por lo que se desconoce por completo la Carrera académica universitaria en UCATEBA. Por otro lado, el artículo 8 del Reglamento de Desarrollo Profesoral y Curricular Se evidenció, en la entrevista a los docentes, la falta de conocimiento de su categoría como docente, pues todos contestaron que eran docentes contratados por asignaturas

7.1.3. c. El documento de descriptores de puesto y Reglamento de Desarrollo Profesoral y Curricular contemplan las responsabilidades principales y los objetivos del puesto, además de las actividades que deben desarrollar los profesores. No obstante, no se da un orden jerarquizado por categorías docente, según lo indicado en el artículo 9 del Reglamento de Desarrollo Profesoral y Curricular que solo incluye categorías que no son de carrera académica, tales como: Docente provisional, Docente interino y Docente emérito. La carrera académica, no está visualizada en los estatutos

7.1.4. d. El procedimiento de ingreso de personal establece los lineamientos para la contratación de personal docente, y esta función recae en la Vicerrectoría Académica y directores de Escuelas y Desarrollo Docente

7.1.5. e. La evaluación del profesorado es llevada a cabo por el departamento de evaluaciones, el cual es responsable de realizar el proceso de evaluación anualmente. Se recomienda verificar la periodicidad de estas evaluaciones para el personal docente y su aplicación para la promoción en la carrera docente

7.1.6. f. La institución evalúa el desempeño de su personal académico de forma objetiva, sistemática y planificada. Sin embargo, no se evidencio que los resultados son socializados en asambleas profesorales ni que son utilizados por las instancias superiores para la toma de decisiones que incluyen promoción y acciones de actualización

7.1.7. Aunque se muestra evidencia de capacitaciones en tecnología, no existe un plan para el desarrollo continuo de estas capacitaciones ni para otros tipos de cursos de formación

7.2. 6.2- Participación en la gestión institucional

7.2.1. a. Durante la evaluación, se observó que no existen evidencias de que los docentes participen activamente en la revisión curricular, a pesar de que la Política de Gestión Académica establece la periodicidad de dicha revisión. No se ha definido con claridad el tipo de participación que deben tener los docentes en este proceso

7.2.2. b. Se ha identificado que los docentes no participan en los órganos de gobierno de la institución, lo cual puede limitar su capacidad para influir en la toma de decisiones importantes

7.2.3. Se encontraron algunas evidencias sobre acciones para fomentar la vinculación y la investigación, aunque se reconoce que aún existen áreas de oportunidad en este ámbito

7.2.4. d. Se evidenció que los docentes no forman parte de los órganos de gobierno de la institución, ni de creación de grupos u organizaciones académicas, aun existiendo normativas y mecanismos para creación e integración en grupos académicos de los docentes y estudiantes. Se ha identificado estos aspectos como un área de oportunidad

8. - **Dimensión 5: Estudiantes**

8.1. 5.1- Sistema de gestión y bienestar estudiantil

8.1.1. a. La institución cuenta con una política y un Departamento de Bienestar Estudiantil como una unidad de carácter operativo dependiente de la Vice- Rectoría Académica, y es responsable de poner en ejecución las actividades propias de áreas tales como ayuda en los procesos académicos, orientación, entre otras. El departamento tiene claramente sus funciones en Reglamento de Orientación Universitaria de UCATEBA. Sin embargo, no hay evidencia de su evaluación y actualización periódica. Además, cuenta con recursos limitados para su operación

8.1.2. b. Las políticas de bienestar estudiantil están documentadas y son aprobadas por las autoridades correspondientes, las mismas tienen claramente establecido el alcance y las funciones, pero no son conocidas por los estudiantes

8.1.3. c. Para garantizar la permanencia de los estudiantes, la institución realiza un seguimiento en registro de los alumnos que están en riesgo académico y trabaja directamente con el departamento de orientación los respectivos acompañamientos. Sin embargo, no se encontró informes periódicos de los procesos ejecutados para la gestión efectiva de bienestar estudiantil

8.1.4. d. UCATEBA posee programas de orientación y acompañamiento con actividades específicas que facilitan la vida académica y desarrollo integral del estudiante. No obstante, no son accesibles ni conocidas por todos los estudiantes y otros grupos de interés

8.1.5. e. El apoyo que se brinda desde orientación a los alumnos que presentan situaciones para la permanencia abarca las dimensiones académicas personal y laboral.

8.1.6. f. La institución cuenta con programas de becas enfocadas a las áreas de crecimiento académica. Algunos estudiantes disfrutan del beneficio de media beca a través del programa de apoyo

8.2. 5.2- Organización y participación de los estudiantes en la gestión institucional

8.2.1. a. La institución cuenta con normas y procedimientos que regulan la participación de los estudiantes en la vida institucional. No existe evidencia que les permitan organizarse en asociaciones de estudiantes de acuerdo con criterios establecidos en su normativa interna

8.2.2. b. Aunque los estudiantes manifestaron está satisfecho con los servicios brindados no se evidencia su participación en las tomas de decisiones en la UCATEBA

8.2.3. c. En el proceso de seguimiento y monitoreo de los estudiantes para la conclusión de la carrera participa el departamento de Orientación en conjunto con los coordinadores para que terminen

8.3. 5.3- Vida y progreso académico

8.3.1. a. La UCATEBA cuenta con una instancia encargada del seguimiento y monitoreo de los estudiantes para la conclusión de la carrera. Esta instancia son el Departamento de Bienestar Estudiantil y el de Orientación Académica que se encargan en conjunto con los coordinadores de dar seguimiento al progreso de los alumnos en la carrera. No obstante, no se evidencian las reuniones con tutores académicos u orientadores de estos estudiantes

8.3.2. b. La Institución cuenta con políticas y reglamentos que orientan el sistema de seguimiento y monitoreo del progreso y culminación de la carrera profesional del participante en el tiempo previsto. Sin embargo, no existe evidencias con resultados presentando la forma de cómo ha contribuido en la toma de decisión para la permanencia de los estudiantes a través de la aplicación de las políticas y reglamentos con la culminación de la carrera profesional de los estudiantes en el tiempo previsto

8.3.3. c. Se convoca a los estudiantes para evaluar las razones por la cual han sido rezagado o dejar atrás la materia. En las investigaciones las causas principales son laborales. No obstante, no se encontró evidencias documentales sobre la evaluación de razones del rezago. Es importante señalar, que un grupo de estudiantes de Psicología comentaron que tienen varios semestres sin poder seleccionar asignaturas debido al cambio del programa por la universidad y esto ha impedido poder culminar sus estudios en el tiempo previsto

8.3.4. d. Se contactó la ausencia de mediciones sobre la trayectoria de estudiantes en sus carreras de estudios y estudios sistematizados sobre la deserción estudiantil en UCATEBA