Dirección y Control en la Organización
por virginia quintanilla
1. Dirección y Control en la Organización
1.1. Factores de Control:
1.1.1. Cantidad
1.1.2. Calidad
1.1.3. Tiempo
1.1.4. Costo
1.2. Tipos de Control:
1.2.1. Control de Producción
1.2.2. Control de Calidad
1.2.3. Control de Mercadeo
1.3. Tipos de Control:
1.3.1. Control Financiero
1.3.2. Control Presupuestal
1.3.3. Control Contable
1.3.4. Control de Recursos Humanos
2. Dirección
2.1. Principios:
2.2. Armonía del Objeto (Alineación de intereses) Impersonalidad de Mando (Gestión objetiva) Supervisión Directa (Vigilancia y guía) Jerarquía (Estructura organizacional) Resolución de Conflictos (Gestión constructiva de conflictos)
2.3. Etapas:
2.4. Supervisión Comunicación Motivación (Teorías de Maslow, Herzberg)
3. Toma de Decisiones:
3.1. 1. Definición del problema
3.2. 2. Análisis del problema
3.3. 3. Evaluación de alternativas
3.4. 4. Elección de alternativas
3.5. 5. Aplicación de la decisión
4. Control
4.1. Principios:
4.2. Equilibrio
4.3. Oportunidad
4.4. Accesibilidad
5. Etapas:
5.1. 1. Establecimiento de Estándares
5.2. 2. Medición de Resultados
5.3. 3. Retroalimentación
5.4. 4. Corrección
6. Product Review/Comparison