1. Es
1.1. Proceso donde se identifican, se valoran y se seleccionan las mejores acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los problemas o dificultadas presentadas o para el aprovechamiento de las oportunidades.
1.1.1. Existen diferentes técnicas que podemos utilizar para tomar una decisión.
1.1.1.1. Matriz de decisión
1.1.1.1.1. Es
1.1.1.2. Tabla comparativa (T-Table)
1.1.1.2.1. Gráficos en los que se comparan dos o más objetos o ideas.
1.1.1.3. Árbol de decisión
1.1.1.3.1. Un mapa de los posibles resultados de una serie de decisiones relacionadas.
1.1.1.4. Sistema de multivotación
1.1.1.4.1. Técnica en grupo para reducir una larga lista de elementos a unos pocos manejables.
1.1.1.5. Análisis de Pareto
1.1.1.5.1. Es
1.1.1.6. Análisis de costo-beneficio
1.1.1.6.1. Una aproximación sistemática a la estimación de fortalezas y debilidades de alternativas de acción con la finalidad de determinar las opciones de abordaje que ofrecen el mejor beneficio
1.2. Proceso de toma de decisiones
1.2.1. Definición e identificación de los problemas a resolver u oportunidades a aprovechar. Diagnóstico y análisis de las causas. Determinación de las alternativas posibles. Análisis y evaluación de las alternativas encontradas. Selección de la mejor alternativa. Implementación y ejecución de las acciones a tomar. Seguimiento y control del proceso