tecnicas de recoleccion de datos:

1. El cuetionario

1.1. puede considerarse como una entrevista por escrito las preguntas son formuladas por un escrito y no se requiere la presencia del entrevistador

2. La observación

2.1. existen dos clases de observación, cientifica y no cientifica .

2.1.1. cientifica:el investigador sabe que es lo que va a observar lo cual indica que debe estar preparado para la observacion.

2.1.2. no científica: significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa.

3. requerimientos

3.1. funcionales

3.2. no funcionales

4. La encuesta

4.1. Es un método para obtener información de cierto numero de individuos las clases de encuestan son:estructurada y no estructurada

4.1.1. estructurada:se caracteriza por que se realiza a partir de un cuestionario previamente elaborado, el cual es aplicado inflexiblemente, tanto en el contenido de las preguntas como en su orden

4.1.2. no estructurada:es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo características de conversación.

5. La entrevista

5.1. es un diálogo entablado entre dos o más personas existen dos clases de entrevista forma o informal.

5.1.1. formal:Está realizada sobre la base de un cuestionario previamente elaborado.

5.1.2. informal:. Se trata de preguntas respondidas en una conversación teniendo la característica de ausencia de una estandarización formal.