1. Métodos interactivos
1.1. Entrevista
1.1.1. Estructurada
1.1.1.1. Ventajas: Objetiva
1.1.1.2. Dsventajas: Se carece de creatividad
1.1.2. No estructurada
1.1.2.1. Ventajas: Es creativa
1.1.2.2. Desventajas
1.1.2.2.1. Se pierden en los detalles
1.1.2.2.2. Poco objetiva
1.2. Cuestionario
1.2.1. Preguntas abiertas
1.2.1.1. Pueden ir de dos palabras a dos párrafos
1.2.2. Preguntas cerradas
1.2.2.1. Generan respuestas objetivas y concretas
2. Métodos discretos
2.1. Encuesta
2.1.1. Ventajas: soluciones rápidas a los problemas
2.1.2. Desventajas: Se pueden prestar para caprichos
2.2. Observación
2.2.1. Método discreto más eficiente para recoger la información
2.2.2. Observación no científica
2.2.2.1. Basada en la intuición
2.2.2.1.1. Ventaja: Creatividad
2.2.2.1.2. Desventaja: No es Objetiva
2.2.3. Observación científica
2.2.3.1. Basada en los hechos
2.2.3.2. Investigación estructurada
2.2.3.2.1. Se determina una secuencia para realizar la investigación
2.2.3.2.2. Ventajas: Objetividad
2.2.3.2.3. Desventajas: Requiere de un mayor tiempo
2.2.3.3. Investgación no estructurada
2.2.3.3.1. No se tiene un orden o secuencia establecido
2.2.3.3.2. Ventajas: Rapidez
2.2.3.3.3. Desventajas: Poca objetividad
2.2.3.4. Investigación de campo
2.2.3.4.1. Se toma la información en el lugar de el proceso
2.2.3.4.2. Ventajas: Se puede recopilar bastante información
2.2.3.4.3. Desventajas: S puede llegar a distraer fácilmente
2.2.3.5. Investigación de laboratorio
2.2.3.5.1. Se toma la información y se realiza el informe en un lugar diferente al campo de procesos
2.2.3.5.2. Ventajas: Elaboración del informe de requerimientos sin iterrupciones
2.2.3.5.3. Desventajas: Se pierden los detalles
2.2.3.6. Investigación individual
2.2.3.6.1. Se recolecta la información de manera individual
2.2.3.6.2. Ventajas: Se obtieene la calidad deseada por el analista
2.2.3.6.3. Desventajas: puede requerir mucho tiempo
2.2.3.7. Investigación rn grupo
2.2.3.7.1. Se obtiene la información de manera grupal
2.2.3.7.2. Ventajas: Se recolecta la información de manera rápida
2.2.3.7.3. Desventajas: Se carece de un orden, y de una unanimidad, para que sea efectiva debe ser estandarizada