FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRONICO

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRONICO por Mind Map: FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRONICO

1. Conclusión

1.1. El comercio electrónico ha transformado radicalmente las transacciones comerciales. Representa una herramienta estratégica y versátil que conecta empresas, consumidores y servicios globalmente. Su continua evolución ofrece nuevas oportunidades para todos los sectores.

2. Introducción General

2.1. Crecimiento exponencial de sistemas y tecnologías de información gracias a internet. Nuevas formas de comunicación y comercialización. Objetivo: enseñar nuevas formas de hacer negocios en línea. Promoción de la gestión de sitios de comercio electrónico.

3. Historia del Comercio Electrónico

3.1. AÑOS 70

3.1.1. Transferencia Electrónica de Fondos (EFT) entre bancos. Años 80: Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Inicio del correo electrónico. Creación de comunidades virtuales (chat rooms).

3.2. AÑOS 90

3.2.1. Años 90: Uso de World Wide Web para distribución de información y negocios. Reconceptualización de estructuras de costo en empresas tradicionales.

4. Concepto de Comercio Electrónico

4.1. Uso estratégico de tecnologías para: Reestructuración organizacional. Automatización de transacciones y flujos de trabajo.

4.2. Ambitos

4.2.1. Negocios orientados a clientes (B2C). Negocios entre empresas (B2B). Administración pública (B2G y G2B).

4.3. Actividades

4.3.1. Venta en línea. Educación, entretenimiento, distribución, etc. Transacciones comerciales (órdenes de compra, pagos). Uso de telecomunicaciones.

5. Ventajas y Desventajas

5.1. Ventajas: Apertura de nuevos mercados. Reducción de costos operativos. Atención al cliente 24/7. Automatización de procesos. Incremento en la satisfacción del cliente.

5.2. Desventajas: Baja cultura de compras en línea. Falta de portales mexicanos consolidados.

6. Herramientas y Aplicaciones

6.1. E-Marketplaces: Directorios para compra y venta. E-Procurement: Gestión de compras en línea. Flujos de trabajo automatizados. Publicidad y mercadeo interactivo.