¿Que es la mercadotecnia?

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¿Que es la mercadotecnia? por Mind Map: ¿Que es la mercadotecnia?

1. El Propósito y la Definición

1.1. Crear y entrega valor al consumidor.

1.2. Satisfacer necesidades y deseos.

1.3. Construcción de relaciones a largo plazo.

2. Elementos Claves (4p's)

2.1. Producto

2.1.1. Caracterísiticas, calidad y marca. (Ejemplo: Camioneta eléctrica marca Volvo).

2.2. Precio

2.2.1. Estrategia de costos y valor. (Ejemplo: Spotify en estrategia de precios con los combos familiares e individuales).

2.3. Plaza

2.3.1. Canales de distribución y venta. (Ejemplo: Pollo Campero adapta sus métodos de distribución con motos y autoservicio).

2.4. Promoción

2.4.1. Publicidad, branding, redes sociales. (Ejemplo: Pepsi con las campañas de conciertos y la publicidad incluyendo a jóvenes).

3. Segmentación y el público objetivo

3.1. Dividir mercados en grupos específicos como las edades jóvenes y adultos.

3.2. Basados en edades, ubicaciones, intereses de los consumidores.

3.3. Ejemplo: Adiddas es una marca que personaliza segmentación tanto para jóvenes, adultos, niños y atrae a sus consumidores deportistas y también al momento de contratar en sus anucios un famoso como Messi o Cristiano Ronaldo.

4. Estrategia de fidelización y experiencia del cliente

4.1. Crear lealtad en la marca (Ejemplo: Amazon que tiene una gama de productos y una app fácil de acceder para comprar y hacen envíos rápidos).

4.2. El marketing relacional e interacciones personalizadas.

5. Innovación y tendencias actuales

5.1. Digitalización y comercio electrónico. (Ejemplo: Instagram donde es una app que muchos lo utilizan para el social commerce y vender sus productos).

5.2. Marketing basados en datos y personalización con Inteligencia Artificial.