1. UNIDAD II
2. Componentes de los sistemas de información
2.1. Equipos informáticos
2.1.1. Actualmente todas las empresas utilizan ordenadores. Por lo general, se utilizan microordenadores, también conocidos como ordenadores personales o pc.
2.2. Programas informáticos
2.2.1. Hay dos tipos de programas informáticos: programas del sistema y aplicaciones.
2.3. Bases de datos
2.3.1. Una base de datos es una colección de datos interrelacionados.
2.4. Telecomunicaciones
2.4.1. Las telecomunicaciones son el medio de transmisión electrónica de información a largas distancias. En la actualidad, los sistemas computerizados están generalmente conectados en redes de telecomunicaciones.
2.5. Recursos humanos
2.5.1. En cuanto a los recursos humanos, debemos distinguir entre personas especialistas en sistemas de información y usuarios finales.
2.6. Procedimientos
2.6.1. Los procedimientos constituyen las políticas y métodos que deben ser seguidos al utilizar, operar y mantener un sistema de información.
3. Funciones del sistema de información
3.1. Captación y recolección de datos
3.1.1. Esta función consiste en captar la información tanto externa (o relativa al entorno) como interna (generada en la propia empresa), y enviarla a través del sistema de comunicación a los órganos del sistema de información encargados de reagruparla para evitar duplicidades e información inútil (o ruido).
3.2. Almacenamiento
3.2.1. ¿Cómo almacenar la información?¿En qué soporte almacenar esta información?¿Cómo organizar el posterior acceso por parte de los usuarios a la información almacenada?
3.3. Tratamiento de la información
3.3.1. El tratamiento de la información tiene por objeto transformar la información almacenada en una información útil, en una información significativa para quien la requiera.
3.4. Distribución y diseminación de la información
3.4.1. El sistema de información no solo debe proporcionar la información que cada usuario requiera, sino que también debe difundir la información a otras personas dentro de la empresa.
4. El sistema de información y la cadena de valor
4.1. Infraestructura de empresa
4.1.1. Se refiere a todas las actividadespropias de la dirección, tales como formulación de estrategias, planificación y control.
4.2. Dirección de recursos humanos
4.2.1. todas aquellas actividades relacio- nadas con la selección, formación y motivación del personal de la compañía.
4.3. Desarrollo tecnología.
4.3.1. actividades encaminadas a la adquisición y posterior gestión de las tecnologías.
4.4. Aprovisionamiento.
4.4.1. actividades de compras de todos los factores para desarrollar el proceso productivo.
5. El sistema de información y la infraestructura de empresa
5.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
5.1.1. SISTEMA DE PLANIFICACIÓN
5.1.2. SISTEMA DE INFORMACIÓN
5.1.3. SISTEMA DE CONTROL
5.1.4. SISTEMA DE INCENTIVOS