
1. Capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva en plataformas digitales.
1.1. Habilidades Comunicativas
1.1.1. Expresión Oral y escrita
1.1.1.1. Transmitir ideas de forma clara y organizada al hablar o escribir
1.1.2. Escucha Activa
1.1.2.1. Prestar atención y comprender bien a quien habla
1.1.3. Empatia
1.1.3.1. Ponerse en el lugar del otro para entender su punto de vista.
1.1.4. Negociación
1.1.4.1. Llegar a acuerdos que beneficien a todos
1.1.5. Persuación
1.1.5.1. Convencer a otros con argumentos sólidos
1.2. Ejemplos en el entorno online
1.2.1. Correo electrónico
1.2.1.1. Escribir claro y concreto.
1.2.2. Redes sociales:
1.2.2.1. Comunicar efectiva y respetuosa
1.2.3. Videoconferencias
1.2.3.1. Hablar con claridad y escuchar con atención.
1.2.4. Chats
1.2.4.1. Ser directo, concreto y amable.
1.3. Consejos para mejorar la comunicación
1.3.1. Usar lenguaje claro y sencillo.
1.3.2. Ser respetuoso y empático
1.3.3. Escuchar bien y responder con lógica.
1.3.4. Saber persuadir y negociar con respeto.