LEONA

1. Oportunidades

1.1. O que posso fazer que ninguém no mercado está fazendo?

1.2. Quais tendências de mercado eu identifico que estão em alta fora do Brasil que posso explorar?

1.3. Quais oportunidades meus melhores clientes me geram de eventos / networking.

2. Concorrência

2.1. Diferenciais

2.2. Pesquisa de mercado

2.3. Inspirações

2.4. O que não fazer

3. Marca

3.1. Como quero que minha marca seja conhecida?

3.2. Como quero que as pessoas vejam a minha marca?

3.3. Como quero ser lembrada?

4. SWOT e 5W2H

4.1. Forças

4.2. Fraquezas

4.3. Ameaças

4.4. Oportunidades

4.5. O que será feito, porque, onde e quando?

5. Redes Sociais

5.1. Presença em todas as redes Sociais:Tiktok, Instagram, Facebook, Pinterest (futuramente).

5.2. Criação de conteúdo que engaja, as postagens tem que fazer sentido e tem que ter coesão.

5.3. Provador ao vivo e lives para vendas.

6. Público-alvo

6.1. Quem é o meu cliente hoje?

6.2. Quem eu quero que seja o meu cliente?

6.3. Criação Persona

6.4. Jornada do cliente

7. Produtos e Estoque

7.1. Gestão de Estoque

7.2. Oportunidades de melhoria

7.3. Ampliação / diminuição

8. Equipe

8.1. Avaliação

8.2. Treinamento

8.3. Capacitação

8.4. Contratação

9. Experiência do cliente

9.1. O que entrego ao meu cliente quando ele vem na minha loja?

9.2. Qual expectativa ele tem quando vem aqui?

9.3. O que faz ele vir até a minha loja?

9.4. Nossas políticas são acessíveis a ele? De atendimento, troca, etc.

9.5. Experiência sensorial e alfativa, o que é entregue nesse sentido?

9.6. Promoções especias para clientes da curva A e B, planejamento para subir ticket C e D.

10. Marketing

10.1. Site e Loja Virtual: site intuitivo, com fotos de alta qualidade e informações detalhadas sobre medidas.

10.2. SEO: Otimize seu site com palavras-chave

10.3. Necessário um rosto para a marca, uma pessoa que converse com o cliente e que ele se identifique.