Informacion documentada y elaboracion de diagnostico.

1. diseño de indicadores de gestion

2. indicadores de gestion

2.1. herramienta de mejoramiento de los sistemas de gestión de la calidad.

3. Soporte logistico

3.1. Herramienta que permite a la gerencia visualizar y conocer el grado de avance de los objetivos en todas las actividades.

4. Trazabilidad

4.1. Es el proceso que se realiza para obtener datos y juicios evaluativos que permitan la toma de decisiones para obtener resultados óptimos de los procesos.

5. norma ISO 9001: 2015

5.1. establece requisitos para un sistema de gestion de calidad.

5.2. enfatiza la gestion basada en procesos.

5.3. incluye el enfoque de mejora continua.

6. DEFINICION

6.1. informacion controlada y mantenida para el funcionamiento del sgc.

6.2. TIPOS

6.2.1. Documentos ( procedimientos, politicas, manuales )

6.2.2. Registros ( evidencia de cumpliento)

6.3. REQUIISTOS

6.3.1. debe ser accesible y protegida.

6.3.2. control de versiones y actualizaciones

7. Elaboracion de diagnosticos

7.1. odjetivo: evaluar el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015

7.1.1. fases del diagnosticos

7.1.1.1. Analisis del contexto ( interno y externo)

7.1.1.2. Identificacion de brecas ( comparacion con requisitos de la norma )

7.1.1.3. Recoleccion de evidencia (documentacion, entrevista, auditorias)

7.1.1.4. Evaluacion y plan de accion ( estrategias para cerrar brechas )

8. Importancia de la informacion documentada en el diagnostico

8.1. facilita la trazabilidad de los procesos.

8.2. asegura la trasparencia y cumplimiento normativo

8.3. permite la identificacion y correccion de fallos en el sgc

9. Indicador

9.1. se elabora la trazabilidad de los diferentes estados logísticos de un producto o de un proceso.