1. Cha, mẹ có con từ 6 - 18 tuổi
1.1. Nhân khẩu học
1.1.1. Độ tuổi 30 - 50
1.1.2. Giới tính: Nữ
1.1.3. Khu vực: Hà Nội, Hồ Chí Minh
1.1.4. Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, nội trợ
1.1.5. Thu nhập: Trung bình - khá ( 8 - 20 triệu)
1.2. Sở thích
1.2.1. Giải trí cho con
1.2.1.1. sách thiếu nhi, truyện tranh, board game
1.2.1.2. địa điểm vui chơi như công viên, khu vui chơi giáo dục, du lịch gia đình
1.2.2. Gia đình & con cái
1.2.2.1. Giáo dục và phát triển con
1.2.2.1.1. Montessori
1.2.2.1.2. STEM
1.2.2.1.3. kỹ năng mềm
1.2.2.2. Quan tâm đến học ngoại ngữ
1.2.2.2.1. Tiếng Anh
1.2.2.3. Ứng dụng học tập, tài liệu bổ trợ cho con
1.2.2.4. Tham gia các nhóm phụ huynh để trao đổi kinh nghiệm nuôi dạy con
1.2.3. Dinh dưỡng & sức khỏe cho con
1.2.3.1. Thích nấu ăn, công thức nấu ăn, thực đơn dinh dưỡng
1.2.4. Mua sắm & làm đẹp
1.2.4.1. mua sắm online trên Shopee, Lazada, TikTok Shop
1.2.4.2. mỹ phẩm, chăm sóc da, sản phẩm làm đẹp dành cho mẹ
1.2.4.3. thời trang trung niên, phong cách thanh lịch, sang trọng
1.3. Hành Vi
1.3.1. Quan tâm đến đánh giá từ các mẹ khác trên Facebook, TikTok, Shopee.
1.3.2. Quan tâm đến các chương trình giảm giá, combo, tích điểm
1.3.3. Sẵn sàng mua pizza có hình dạng đặc biệt như trái tim để làm mới bữa ăn cho gia đình.
1.3.4. Dễ bị thu hút vào các dịp như sinh nhật con, ngày lễ, kỷ niệm gia đình.
1.3.5. Mẹ là người ra quyết định mua hàng
1.4. Nhu cầu
1.4.1. Bữa ăn nhanh, dễ chuẩn bị nhưng vẫn đảm bảo chất lượng
1.4.2. Thực phẩm an toàn, nguồn gốc rõ ràng
1.4.3. Thực phẩm phù hợp theo sở thích của con
1.4.4. Giao hàng nhanh, đảm bảo sản phẩm khi nhận
1.5. Động lực mua hàng
1.5.1. Mẹ chọn mua vì pizza là món khoái khẩu của con, dễ ăn, hợp khẩu vị.
1.5.2. Mua pizza trái tim để làm món quà đặc biệt cho con vào các dịp sinh nhật, kỷ niệm, phần thưởng khi con đạt thành tích tốt.
1.5.3. Tiện lợi & tiết kiệm thời gian
1.5.4. Giảm giá, mua 1 tặng 1, tặng kèm topping hoặc sốt khi mua combo
1.5.5. Hình dáng trái tim bắt mắt, mua để trải nghiệm sản phẩm
2. Trẻ nhỏ
2.1. 6 - 9 tuổi
2.1.1. Sở thích
2.1.1.1. Yêu thích các nhân vật hoạt hình, siêu nhân, công chúa
2.1.1.2. Thích đồ ăn có hình dáng ngộ nghĩnh, màu sắc bắt mắt.
2.1.1.3. Thích các hoạt động vui chơi ngoài trời, vận động thể chất.
2.1.2. Hành Vi
2.1.2.1. Chưa có khả năng tự quyết định mua sắm, chủ yếu do bố mẹ chọn.
2.1.2.2. Dễ bị thu hút bởi bao bì đẹp, hình ảnh vui nhộn trên sản phẩm.
2.1.2.3. Thích ăn các món có vị ngọt nhẹ, béo ngậy (phô mai, xúc xích, gà rán).
2.2. 10 - 12 tuổi
2.2.1. Sở thích
2.2.1.1. Có sở thích riêng, thích chơi game, xem YouTube, TikTok.
2.2.1.2. Quan tâm đến bạn bè, thích tụ tập ăn uống cùng nhau.
2.2.1.3. Yêu thích các món ăn nhanh như pizza, burger, khoai tây chiên.
2.2.2. Hành Vi
2.2.2.1. Có ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của bố mẹ.
2.2.2.2. Dễ bị ảnh hưởng bởi quảng cáo trên mạng xã hội, review từ YouTuber.
2.2.2.3. Thích tự chọn món ăn khi đi siêu thị cùng gia đình.
2.2.2.4. Thích tự làm đồ ăn đơn giản, dễ chế biến (làm pizza tại nhà).
2.3. 13 - 15 tuổi
2.3.1. sở thích
2.3.1.1. Yêu thích mạng xã hội (TikTok, Instagram), thích thể hiện cá tính.
2.3.1.2. Quan tâm đến xu hướng thời trang, thần tượng K-pop, game.
2.3.1.3. Thích ăn vặt, uống trà sữa, thử nghiệm món ăn mới lạ.
2.3.1.4. Yêu thích sự tiện lợi, đồ ăn nhanh nhưng vẫn phải "cool".
2.3.2. Hành vi
2.3.2.1. Có thể tự quyết định mua đồ ăn vặt bằng tiền tiết kiệm hoặc xin bố mẹ.
2.3.2.2. Dễ bị thu hút bởi sản phẩm đang hot trên TikTok.
2.3.2.3. Thích đi ăn cùng bạn bè hơn là ăn ở nhà.
2.4. 16 - 18 tuổi
2.4.1. sở thích
2.4.1.1. Yêu thích sự tự do, thích tụ tập bạn bè, đi chơi, đi du lịch.
2.4.1.2. Quan tâm đến ngoại hình, sức khỏe, chế độ ăn uống khoa học.
2.4.1.3. Yêu thích thương hiệu cá nhân, thích chia sẻ lên mạng xã hội.
2.4.1.4. Thích thử nghiệm đồ ăn mới lạ, kết hợp văn hóa ẩm thực khác nhau.
2.4.2. Hành vi
2.4.2.1. Tự quyết định chi tiêu, mua đồ ăn theo sở thích cá nhân.
2.4.2.2. Quan tâm đến trải nghiệm ăn uống (đẹp, ngon, độc đáo).
2.4.2.3. Thích đặt đồ ăn online qua ShopeeFood, GrabFood.
2.4.2.4. Bị ảnh hưởng bởi review trên TikTok, Instagram, Facebook.