事務・CS決算(MTG)発表マップ

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
事務・CS決算(MTG)発表マップ por Mind Map: 事務・CS決算(MTG)発表マップ

1. 7/16

1.1. 本日から宮地くんが導入に入ります

1.1.1. 宮地くんのラインを共有

1.1.1.1. 追加して一言お願いします!

1.2. 顧客対応簡易シートを貼り付ける列を顧客確認シートに作成したので 過去分、これからの分も貼っていってください

1.2.1. 毎週水曜日に涼介、りょうとに追い切りをしてもらいます

1.2.2. フローに沿って顧客を稼がせる為のシートなので活用をお願いします!

1.3. 契約書アウバムに貼ってますか?

2. 7/23

2.1. 自己アフィリエイト

2.1.1. リットリンク作成

2.1.1.1. https://lit.link/altruism

3. 7/30

3.1. 月末なので来月の目標を明日までに集めます

3.1.1. 報告していただくものを変えます!

3.1.1.1. 翌月のKGI

3.1.1.1.1. ロイヤル売上・集客売上

3.1.1.2. 翌月のKDI2つ

3.1.1.2.1. KDIフルコースに提出したようなもの

3.1.1.3. 翌月の戦略マインドマップ

3.2. 顧客確認シートに過去のお客様の簡易シートを貼り付けてください

3.2.1. リストは昨日CSギュループに送ってます

3.2.2. https://docs.google.com/spreadsheets/d/18F-AjpkTdyFwUNZE_aL2-dtkf31vLkdcwEGht2aB5zM/edit?usp=sharing

4. 8/6

4.1. NewtonRANK向上プロジェクト

4.1.1. もくもく作業会の実施

4.1.1.1. 概要

4.1.1.1.1. 目標

4.1.1.1.2. 現状

4.1.1.1.3. 課題

4.1.1.1.4. 実施概要

4.1.1.1.5. 参加条件

5. 8/13

5.1. 自己アフィリエイト

5.1.1. ひろが積極的に取り組んでいる

5.1.1.1. 1時間の作業時間で5万前後の利益を作れる

5.1.2. これからクライアントへの導入を徹底でお願いします!

5.1.2.1. 週次で追い切る仕組みも作ります

5.1.3. 営業マンがやること

5.1.3.1. ①

5.1.3.1.1. クライアントと1時間の電話日程を組む

5.1.3.2. ②

5.1.3.2.1. 一緒に自己アフィリエイトを取り組む

5.1.3.3. ③

5.1.3.3.1. 以上

6. 8/27

6.1. 月末なので来月の目標を締め日までに集めます

6.1.1. 翌月のKGI

6.1.1.1. ロイヤル売上・集客売上

6.1.2. 翌月のKDI2つ

6.1.2.1. 集客関係のKDI

6.1.2.1.1. 自分の集客に関わるもの1つ

6.1.2.1.2. 自チームに関わるもの1つ

6.1.3. 翌月の戦略マインドマップ

7. 9/3

7.1. 9月の方向性

7.1.1. 鬼のフィジカルアプローチ月間

7.1.1.1. 目的

7.1.1.1.1. とにかくお客様を稼がせる

7.1.1.1.2. 陽一さんのイマジット達成

7.1.1.1.3. 新規APの流入

7.1.1.2. 施策

7.1.1.2.1. 7.8月導入のお客様に全員1on1入ります!

7.1.1.3. 営業マンへ心からのお願い

7.1.1.3.1. 本日中にどらを対象顧客の導入グループに追加

7.1.1.3.2. 自己アフィリエイトを一緒に取り組む

8. 5/1

8.1. 物販勉強会

8.1.1. ゴール

8.1.1.1. 1on1フィジカルアプローチへの導入人数増加

8.1.2. 参加対象者

8.1.2.1. 導入から10日以内であれば各勉強会参加対象

8.1.3. 開催場所・開催日時

8.1.3.1. zoom

8.1.3.1.1. 毎週月曜日

8.1.3.1.2. 毎週水曜日

8.1.3.1.3. 毎週金曜日

8.1.3.1.4. 各回共通の基本方針

8.1.4. 参加までの流れ

8.1.4.1. 導入時ハルトからリアルタイム参加の日程確保

8.1.4.1.1. 参加日程フォームの記載

8.1.4.2. 営業マンからリアルタイム参加の日程催促

8.1.4.2.1. オンライン参加の日程催促

8.1.4.3. 各回参加後アンケートに回答

8.1.4.3.1. https://anybot.me/app.html?type=app&from=web&b=7446&v=65681#!2bWluaWFwcF82NTY4MV92aWV3JTNG

8.1.4.4. 参加日確認シート

8.1.4.4.1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/18F-AjpkTdyFwUNZE_aL2-dtkf31vLkdcwEGht2aB5zM/edit?gid=1778440498#gid=1778440498

8.1.4.4.2. 実際のお客様からの申し込みが入り次第整地します

8.2. 1on1フィジカルアプローチ

8.2.1. ゴール

8.2.1.1. 対象顧客の初月5万円利益達成

8.2.2. 参加対象者

8.2.2.1. 導入日から2週間経過時点で どちらか達成している顧客対象

8.2.2.1.1. ◯行動ベース 仕入れ数・出品数

8.2.2.1.2. ◯結果ベース 利益額

8.2.3. 参加までの流れ

8.2.3.1. 条件達成者の担当営業マンへどらが連絡

8.2.3.2. 担当営業マンがどらのTーUPをかけ お客様・担当営業マン・ドラの3人のグループ作成

8.2.3.3. どらが電話での1on1アプローチ開始

9. 6/1

9.1. 導入グループのあり方について

9.1.1. 顧客対応の棲み分けを実施していきます ・物販の内容は導入グループでやり取り ・物販以外は個人ラインでやり取り

9.1.1.1. 目的

9.1.1.1.1. お客様が稼がせる

9.2. 過去クライアントへのアプローチ

9.2.1. 目的

9.2.1.1. APの増加

9.2.2. 確定フロー

9.2.2.1. ①営業マンとお客様が電話

9.2.2.1.1. このタイミングで物販管理表の共有

9.2.2.1.2. ヒアリングした内容をフォーム記入

9.2.2.2. ②どらを導入グループへ招待

9.2.2.2.1. 営業マンからの紹介文の後にどらが日程を切り電話

9.2.2.3. ③営業マン主体でどらの1on1条件までしっかりと追い切り

9.2.2.4. ④1on1到達後、初月5万円利益達成まで追い切り

9.3. 戦術・戦略立案率100%

9.3.1. 目的

9.3.1.1. 1on1到達率向上

9.3.2. 確定フロー

9.3.2.1. ①営業マンとお客様が電話で作成

9.3.2.1.1. フォーマットは完成次第共有します

9.3.2.2. ②完成したものを導入グループに送信

9.3.2.3. ③送信されたものをCSが吸い上げ、未送信の人に催促

9.3.2.4. ④戦略をもとに1ヶ月の動きをしていく

10. 7/1

10.1. 7月のKPIマイルストーン

10.1.1. 1on1条件達成率

10.1.1.1. 50%

10.1.2. 単月出品数60以上達成率

10.1.2.1. 50%

10.1.3. 7月の契約顧客での%になるので 営業マンの皆様も協力お願いいたします!!

11. 8/1

11.1. 8月のKPIマイルストーン

11.1.1. 1on1条件達成率

11.1.1.1. 60%

11.1.2. 5万達成率

11.1.2.1. 60%

11.1.3. NewtonRANK向上プロジェクト

11.1.3.1. 来週公開予定

11.1.4. 8月の契約顧客での%になるので 営業マンの皆様も協力お願いいたします!!

12. 9/1

12.1. 9月のKPIマイルストーン

12.1.1. 1on1条件達成率

12.1.1.1. 70%

12.1.2. 5万達成率

12.1.2.1. 70%

12.1.2.1.1. 9月の契約顧客での%になるので 営業マンの皆様も協力お願いいたします!!

12.1.3. NewtonRANK向上プロジェクト(改)

12.1.3.1. これまでの施策からよりクリティカルな部分へのアプローチをしていきます

12.1.3.2. 詳しくは次回の全体ミーティングにお話いたします!

13. 10/1

13.1. 10/5にCOIの発表

13.1.1. 今回の1on1を経ての気づきを10月以降は詰めていきます

13.1.1.1. また来週のMTGで詳細は発表します

14. 11/1

14.1. COIについて

14.1.1. 会社COI

14.1.1.1. 先に発表なら来月は捲りましょう

14.1.1.2. 右肩上がりでCOIは上がってきているので継続してさらに上げていきましょう!

14.2. 現在ビジョンの作成をしております

14.2.1. 営業マンの皆様にも協力いただくことがあると思いますので その都度はよろしくお願いいたします

14.2.2. 現在アンケートフォームを作成しているので、また共有させていただきます

14.3. 各人の目標について

14.3.1. ロイ売、集客売上、戦略MM、KDI2つ(1つは集客関係を必ず)