FULマニュアル

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FULマニュアル por Mind Map: FULマニュアル

1. GbizID取得必要の可能性高

2. IT導入補助金

2.1. 概要

2.1.1. 目的

2.1.1.1. 飲食店や小規模事業者が、ITツールの導入費用を補助金でカバーできるように支援する。

2.1.1.1.1. その他補助金は?

2.1.2. 補助率

2.1.2.1. 導入費用の最大2/3(満額の場合350万円)

2.1.3. 申請できる条件

2.1.3.1. 法人代表もしくは、個人事業主

2.1.3.1.1. 年商1000万以上

2.1.3.1.2. 開業1年以上

2.2. 担当役割

2.2.1. 申請サポート担当者

2.2.1.1. 業務内容

2.2.1.1.1. 申請者を連れてくる

2.2.1.1.2. 申請サポート

2.2.1.1.3. 次の申請者を探す

2.2.1.1.4. その他の役割

2.2.1.1.5. よくあるトラブル

2.2.2. 紹介者

2.2.2.1. 補助金申請対象者を申請サポート担当者に紹介する

2.2.2.1.1. 面談後、申請

2.2.2.2. どのように?

2.2.2.2.1. 業務内容

2.3. 全体の業務フローは・

2.3.1. アポを組む

2.3.1.1. 紹介者と繋がる

2.3.1.1.1. 顧客を紹介してもらう

2.3.1.2. 顧客と繋がる

2.3.1.2.1. 面談をする

2.4. グループLINEの管理方法は?

2.4.1. グループ名

2.4.1.1. 【〇〇次締切】(個or法)〇〇様 1-〇〇

3. 口コミっとくん

3.1. 概要

3.1.1. 目的

3.1.1.1. 口コミ数と評価を上げ、Google上位表示を実現する

3.1.1.2. オーナーの固定費削減と来店率UPを実現する

3.1.1.3. 他社との差別化(無料モデル店)を提供

3.1.1.4. “1年後に店舗のネット資産を作る”のがゴール

3.1.2. 特徴

3.1.2.1. Googleマップに直接投稿され、検索流入や信頼度向上に直結

3.1.3. 費用

3.1.3.1. 1年間無料で導入可能

3.1.3.1.1. 月額は払うが1年後キャッシュバック

3.1.3.2. キャッシュバック条件

3.1.3.2.1. 月最低1件以上の口コミ獲得

3.1.3.2.2. 導入3ヶ月間は月に1度オンライン講習を受ける

3.1.3.2.3. 未納、滞納がない

3.1.3.2.4. 導入13ヶ月目〜14ヶ月目に電話でキャッシュバック希望と伝える

3.2. 報酬

3.2.1. 報酬規定参照

3.2.1.1. URL

3.2.1.1.1. ファイル形式の関係で貼れない

3.3. 実務手順

3.3.1. アポ取り

3.3.1.1. 目的

3.3.1.1.1. アポの母数を最大化する

3.3.1.2. DM業務

3.3.1.2.1. やること

3.3.1.2.2. 判断基準

3.3.1.2.3. 分岐対応

3.3.1.2.4. 完了基準

3.3.1.3. テレアポ

3.3.1.3.1. 飲食店リストを開く

3.3.2. 商談前準備

3.3.2.1. 店舗名でGoogle検索

3.3.2.1.1. チェック項目

3.3.2.2. 相手の課題仮説をメモ

3.3.3. 商談

3.3.3.1. フロー(詳細はスクリプト参照)

3.3.3.1.1. オープニング(アイスブレイク長めに行う)

3.3.3.2. 完了基準

3.3.3.2.1. 商談後、必ず ①LINE交換 ②登録フォーム入力 が確定している

3.3.3.2.2. CB条件を相手が理解したことを確認できている

3.3.4. 管理

3.3.4.1. 1日のDM数・テレアポ数・商談数・成約数を入力

3.3.4.1.1. フォームズで日報送信

3.3.5. 顧客フォロー

3.3.5.1. 契約後は公式lineでぼ対応を促す

3.3.5.1.1. 最小限のフォロー

3.4. KPI管理

3.4.1. 日次KPI

3.4.2. 週次KPI

3.4.3. 個人別進捗

3.5. テンプレ・スクリプト集

3.5.1. DMテンプレ

3.5.1.1. 初回

3.5.1.1.1. 〇〇様 現在、飲食店様向けに自然にGoogleの評価をUPさせて、自然に集客を増やす仕組みを、 【1年間無料モニター】としてご案内しています✨ モニター期間中は、お店側の作業はほぼ不要で、お客様から自然に口コミが集まりやすくなる仕組みをご体験いただけます。 集まった口コミはモニター終了後も残るため、 Google評価UP → 新規来店増加につながります! 費用はかかりませんので、少しでもご興味があれば「🙌」などスタンプだけでもご返信ください😊

3.5.1.2. 返信

3.5.1.2.1. ご返信いただきありがとうございます! 一度、サービス内容について簡単にご説明させていただきます! 所要時間は15〜30分ほどです。 ご都合の良い日時がございましたらお知らせください。 下記日程以外でも調整可能ですので、お気軽にご相談ください🙇‍♂️ 【候補日程】(例) 11/17(月)12:00〜14:00、15:00〜19:00 11/18(火)18:00以降 11/20(木)14:00〜19:00 どうぞよろしくお願いいたします🙇

3.5.1.3. 成約後

4. 全体FB(山藤)

4.1. どのようにやるか?が抜けている

4.2. つまりどういうことか?の視点

4.3. これは何の目的でどのように誰が実務で使用するか?