Sessão 8 - Christina e Rodrigo: Funil de Vendas, Mídias Sociais e Prospecção de Clientes
1. Revisão das Ações
1.1. Começar a criar diferentes tipos de conteúdo, com a ajuda do Chat GPT
2. Funil de vendas
2.1. É um processo de vendas (automatizado ou semiautomatizado) que vai fazer uma pessoa que não conhece o seu produto (público frio) se tornar seu cliente.
2.1.1. É uma sequência de etapas qua conduz o seu consumidor para a compra reduzindo as objeções e valorizando o produto, seguindo o mesmo processo cognitivo pelo qual o cliente passa ao longo da decisão de compra.
2.2. Possui 4 etapas.
2.2.1. Acima
2.2.1.1. Público certo (qualificado) sendo atraído por anúncio ou postagens.
2.2.2. Topo
2.2.2.1. Promessa / Oportunidade O público que clica em um anúncio é direcionado para uma página que mostra que existe uma solução para o seu problema ou uma oportunidade para realizar o seu desejo.
2.2.3. Meio
2.2.3.1. Mecanismo / Explicação Aqui você explica por que a sua solução funciona. É uma etapa de aquecimento em que você deve quebrar objeções (dúvidas) e aumentar o valor percebido do seu produto.
2.2.4. Fundo
2.2.4.1. Oferta. Nessa etapa você formaliza a o orçamento e conduz para a concretização da venda.
2.3. Modelo de funil de Vendas
2.4. Exemplo de funil para aplicar no seu negócio
2.4.1. Funil Social
2.4.1.1. Você cria um conteúdo explicando como evitar multas por falta de laudos obrigatórios.
2.4.1.2. Empresários e gestores de RH se interessam e comentam ou curtem.
2.4.1.3. Você conversa com eles e descobre uma dor que resolve
2.4.1.4. A pessoa menciona que está com laudos vencidos ou precisa atualizar o PGR.
2.4.1.5. Você agenda uma reunião para entender o cenário e explicar como a sua consultoria pode ajudar.
2.4.1.6. Faz um orçamento e apresenta
2.4.1.7. Vende para ela
3. Mídias Sociais
3.1. LinkedIn
3.1.1. Não mais do que 1 conteúdo por dia útil
3.1.2. Social Selling
3.1.3. Evite uma linguagem muito técnica nas descrições e posts. O seu público são gestores e empresários, e não engenheiros. Use termos do cotidiano deles, como redução de multas, menos afastamentos, mais produtividade, segurança jurídica.
3.2. Atenção com as pessoas que interagem nas redes sociais.
3.2.1. Existem dois tipo de pessoas nas redes sociais.
3.2.1.1. 1- Tem tempo, mas não tem dinheiro.
3.2.1.1.1. Este grupo geralmente interage mais nas redes sociais, participa ativamente com likes e comentários, e consome conteúdo gratuito. Eles podem não ser compradores imediatos, mas são importantes para ampliar o alcance orgânico e engajar a comunidade.
3.2.1.2. 2- Tem dinheiro, mas não tem tempo.
3.2.1.2.1. Este perfil é menos ativo em termos de interações diárias, mas tem maior potencial de compra. Eles valorizam soluções rápidas, eficientes e de alta qualidade que resolvam seus problemas sem exigir muito tempo.
4. Prospecção de Clientes
4.1. Prospecção é a arte de encontrar os clientes certos para o produto certo na hora certa pelo preço certo.
4.1.1. A prospecção de clientes é o processo de identificar e iniciar contato com poteniais clientes. É o primeio passo crucial no processo de vendas, fundamental para o crescimento sustentável do negócio.
4.1.2. Sem uma prospecção eficaz, o pipeline de vendas seca, reduzindo as oportunidades de fechar negócios e expandir a empresa.
4.1.3. A prospecção é a única etapa do processo de vendas que conversa com o futuro. **Precisa prospectar todos os dias!**
4.1.4. Tipos
4.1.4.1. Prospecção Passiva
4.1.4.1.1. Baseia-se em técnicas como marketing de conteúdo e mídias sociais para atrair clientes até a empresa de forma orgânica
4.1.4.1.2. Cria um fluxo contínuo de leads qualificados que já têm algum interesse nos serviços oferecidos, o que pode aumentar a taxa de conversão
4.1.4.1.3. O objetivo é agendar uma reunião com potenciais clientes que tem dores que vocês ajudam a resolver
4.1.4.2. Prospecção Ativa
4.1.4.2.1. Envolve ações diretas como ligações telefônicas (cold calls), e-mails direcionados e participação em eventos para gerar leads
4.1.4.2.2. Aloque períodos específicos em sua agenda semanal exclusivamente para atividades de prospecção, assegurando a continuidade desse esforço vital.
4.1.4.2.3. O objetivo, mais uma vez, é agendar uma reunião com potenciais clientes que tem dores que vocês ajudam a resolver
4.2. A importância de prospectar sempre
4.2.1. A prospecção contínua é vital para manter seu funil de vendas ativo, garantindo que sempre haja um fluxo constante de novos clientes potenciais entrando no sistema.
4.2.1.1. Pense na prospecção como o motor do seu negócio; sem combustível regular, o motor para e o negócio não avança.
4.2.2. É fundamental desenvolver o hábito de prospectar diária ou semanalmente, independente do volume atual de trabalho, para evitar períodos de inatividade ou escassez de projetos.
4.2.2.1. Aloque períodos específicos em sua agenda semanal exclusivamente para atividades de prospecção, assegurando a continuidade desse esforço.
5. Ações para a próxima Sessão
5.1. Começar a criar diferentes tipos de conteúdo, com a ajuda do Chat GPT
5.1.1. Topo de funil
5.1.1.1. Posts que ajudam o público a perceber que segurança do trabalho não é custo, é proteção e prevenção. Exemplo: Você sabia que 70% das multas aplicadas pelo MTE poderiam ser evitadas com uma simples revisão documental?
5.1.2. Meio de funil
5.1.2.1. Aqui entra a parte técnica de forma simples, mostrando o que a empresa faz e por que isso importa. Exemplo: O PGR é um documento obrigatório que precisa estar atualizado. Quando o ambiente muda, o risco muda junto.
5.1.3. Fundo de funil
5.1.3.1. Agora o foco é gerar ação, mas sem vender diretamente. Ex: Empresas que revisaram seus programas com acompanhamento técnico reduziram afastamentos e economizaram com autuações. Quer entender como funciona esse processo?
5.2. Manter os 20 pedidos de conexão por dia útil
5.3. Iniciar uma rotina de prospecção ativa
5.3.1. Escolham os canais apropriados, para começarem a se conectar diretamente com os potenciais clientes.
5.3.1.1. Instagram?
5.3.1.2. LinkedIn?
5.3.1.3. Encontrar possíveis clientes nos sindicatos de empresas?
5.3.1.4. Procurar empresas no Google Maps e entrar em contato?