RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA

1. Instancias de la Institución Educativa para resolver el conflicto

1.1. CONEI

1.1.1. Promueve el diálogo

1.1.2. Apoya en la resolución de conflictos

1.1.3. Contribuye a la convivencia democrática

1.2. Comité de Tutoría y Orientación Educativa

1.2.1. Implementa la convivencia escolar democratica

1.2.2. Orienta a los estudiantes a relacionarse con sus compañeros

1.2.3. Acompaña a los estudiantes

1.3. MUNICIPIO ESCOLAR

1.3.1. Coordina la promoción de la convivencia escolar democratica

1.3.2. Promueve el ejercicio y respeto a los derechos de los estudiantes

1.4. DEFENSORÍA ESCOLAR

1.4.1. Promueve, difunde y defiende los derechos de los niños y adolescentes

1.4.2. Brinda orientación y solución priorizando el bienestar y el respeto a los derechos de niños y adolescentes.

2. Mecanismos para resolver el conflicto

2.1. Diálogo

2.1.1. Conversación entre dos o más personas

2.1.2. Manifestación libre de ideas

2.2. Consenso

2.2.1. Acuerdo luego de identificar necesidades e intereses de las partes involucradas

2.3. Mediación

2.3.1. Se somete a un tercero llamado mediador

2.3.2. El mediador facilita la comunicación entre los involucrados

2.4. Negociación

2.4.1. Comunicación directa y formal

2.4.2. Existe voluntad de diálogo y apertura

2.4.3. Existe apertura para escucharse mútuamente