Community Manager

1. competencias

1.1. FACILITADOR

1.2. PROMOTOR

2. funciones

2.1. Crear y gestionar perfiles sociales

2.1.1. Diseñar la estrategia de redes sociales.

2.2. Creación de contenidos

2.2.1. Definir metas y estrategias de crecimiento.

2.3. moderar

2.4. Observar y estudiar lo que expresan los usuarios acerca de la empresa.

3. canales de comunicacion

3.1. HERRAMIENTAS

3.1.1. redes sociales

3.1.2. blogs

3.1.3. web

3.1.4. chat

4. objetvos

4.1. puente

4.2. abogado

4.3. dinamizar y animar

5. habilidades

5.1. Conocer el sector del social media, funciones y novedades.

5.2. Paciencia y control de la situación.

5.2.1. Sentido común.

5.3. Rapidez mental.

5.4. creatividad

5.5. empatia

5.6. excelente redaccion

5.7. Conocimiento de internet y de las herramientas.

5.7.1. Social Media Marketing.

5.7.2. Marketing de contenidos y posicionamiento web

5.7.3. Usabilidad web.

5.7.4. Analítica web.