Community Manager

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Community Manager por Mind Map: Community Manager

1. Es necesario tener una buena organización del tiempo, con google analitycs por ejemplo

2. Las preguntas que debería hacerse un community manager son: ¿de qué habla mi grupo de interés?, ver los contenidos a compartir, y si los usuarios son activos o aportan valor.

3. Según la página http://www.puromarketing.com/42/13061/manager-trabajo-para-expertos-principiantes.html esto es así porque es imprescindible saber redactar a la perfección. Y saber crear contenido y acciones promocionales para captar la atención de los usuarios.

4. La estrategia para definir Social Media consta de: Definir los objetivos, analizar la situación actual, diseñar el plan, ejecutarlo y medir los resultados.

5. También debe tener las siguientes habilidades: Habilidades sociales: Ser creativo, humilde, asertivo, empático y paciente. Habilidades de gestión: Ser organizado, resolutivo, autodidacta, saber trabajar en equipo, ser líder, moderador y tener sentido común. Habilidades técnicas: Tener buena ortografía y redacción, tener conocimientos de marketing, de publicidad y comunicación de la empresa. Conocer y saber usar las redes sociales y tener experiencia en la comunicación online. http://www.uncommunitymanager.es/perfil-community-manager/

6. Que se encarga de gestionar la imagen de una marca en Internet y ser el portavoz de la misma en la comunicación con sus usuarios, utilizando una información bidireccional: de la empresa a los usuarios, pero sobre todo, de los usuarios hacia la empresa. http://tendenciasweb.about.com/od/el-trabajo-y-la-web/a/Que-Es-Un-Community-Manager-Y-Que-Puede-Aportar-A-La-Empresa.htm

7. Un Community Manager se puede definir como un gestor de las Redes Sociales con la responsabilidad de generar estrategias que permiten el posicionamiento de la marca cuidando su reputación, sus comunidades virtuales.

8. Entre otras cosas, un Community Manager debe hacer una buena comunicación (medir las palabras, el tono…), ser proactivo, establecer dinámicas para construir bien una comunidad, la capacidad de reacción, manejo de las redes sociales, experiencia sobre la gestión de la reputación y diseño de estrategia a los valores de la organización.

9. El Community Manager supone conocer temas de marketing y periodismo.

10. Es importante hacer una integración permanente con las redes sociales, lo que se le llama Social Media Marketing, que se compone de Personal Branding y Social Media