Competencias y funciones de un community manager
por elearning galileo
1. Un Community Manager es un profesional que se encarga de gestionar una marca, en las redes sociales y potencialmente, mejorar o mantener su reputación y posicionamiento.
1.1. Características profesionales del Community Manager
1.1.1. Experiencia
1.1.2. Dotes de comunicación
1.1.3. Formación continua
1.1.4. Dicción, redacción y capacidad de síntesis
1.1.5. Trabajo en equipo
1.1.6. Capacidad de análisis
1.1.7. Ética
2. Roles del Comunity Manager
2.1. Elaboración y planificación de estrategias
2.1.1. Estrategia para el diseño de un plan de Social Media:
2.1.1.1. 1. Definir objetivos 2.Analizar la situación actual 3. Diseñar el plan 4. Ejecutar el plan 5. Medir los resultados
2.2. Gestión de contenidos
2.3. Divulgación
2.4. Monitorización
2.5. Creatividad
2.6. Control de informes
2.7. Identificar Líderes de opinión
2.8. Para conocer más sobre las redes sociales y las funciones del Community Manager, visite:
2.8.1. http://www.uai.edu.ar/ciiti/2012/bsas/ponencias/bloque-6/Community%20manager%20-%20presentaci%C3%B3n%20CITI.pdf
3. Las redes sociales son entornos virtuales que nos permiten mantener contacto e interacción con otros individuos de nuestro entorno físico o no.
3.1. ¿Cómo funcionan las redes sociales y las marcas?
3.1.1. https://www.youtube.com/watch?v=AOULBofZno4