Community Manager

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Community Manager por Mind Map: Community Manager

1. Competencias

1.1. Ser buen comunicador

1.2. Ser Proactivo

1.3. Capacidad de reacción

1.4. Manejo de redes sociales

1.5. Experiencia en gestión de la reputación

1.6. Conocimiento del mensaje de la Marca

1.7. Ser buen estratega

2. Es un gestor de redes sociales, responsable de crear, administrar y auditar una comunidad virtual, digital o de internet.

3. Funciones

3.1. Crear y desarrollar comunidades virtuales

3.2. Especializarse en el conocimiento de la marca

3.3. Comunicar la filosofía de la marca

3.4. Captar la intención de los contenidos

3.5. Proveer de contenidos

3.6. Postear, linkear, compartir

3.7. Escuchar, Leer, Conversar, Escribir

3.8. Crear y desarrollar comunidades virtuales

3.9. Gestionar comunidades virtuales

3.10. Monitorear comunidades virtuales

3.11. Auditar mensajes y conversaciones

3.12. Comunicar en comunidades virtuales

3.13. Moderar comunidades virtuales

3.14. Liderar comunidades virtuales

3.15. Difundir mensajes a través de redes sociales