1. Funciones Básicas - Publicar y programar nuestras actualizaciones. - Seguir y organizar las actualizaciones de nuestros contactos. - Acortar las direcciones url del contenido que - queremos publicar - Buscar conversaciones, intereses y usuarios en las redes sociales. - Medir y obtener estadísticas de nuestra - participación en las redes sociales, así como de la interacción generada. - Realizar informes de nuestra participación en las redes sociales.
2. Herramientas para la gestión de comunidad online
2.1. Twellow
2.1.1. - Ordenar los resultados en función del número de seguidores de cada usuario. -Seguir cuentas desde la herramienta. - Ver estadísticas de followers, su biografía y su localización. - Mejora al buscador de Twitter al aportarnos más información en la lista de resultados.
2.2. ManageFlitter
2.2.1. - Ordena tus seguidores / lista de seguidores por una serie de criterios - Encuentra a gente nueva para seguir - Averigüe cuando la mayoría de sus seguidores estan en línea y programar adecuadamente con nuestra función de PowerPost - Respuesta a Quién me dejo de seguir en Twitter - Track de quienes usted ha dejado de seguir - Fácil de manejar múltiples cuentas de Twitter
2.3. SocialBro
2.3.1. - Ayuda a las marcas a llegar a aquellas audiencias con mayor probabilidad de interactuar en redes sociales - Uso de filtros avanzados por: zonas horarias, lenguaje, influencia, cantidad de seguidores, cantidad de seguidos, cantidad de listas, ratio entre seguidores y seguidos, antigüedad de la cuenta, número de tuits por día, tiempo del último tweet.. entre otros. - Permite identificar influenciadores, determinar los mejores horarios para publicar actualizaciones y analizar el comportamiento de los competidores. - Busqueda de usuarios por palabras clave - Completo panel de estadísticas de la actividad en Twitter y el impacto de las publicaciones sobre la comunidad.
2.4. Friend orFollow
2.4.1. Aplicación de gestión de seguidores que muestra los usuarios que te están siguiendo, quienes no y viceversa.
3. Herramientas de Administración de las redes sociales
3.1. Twitter y Facebook
3.1.1. SpredFast
3.1.1.1. -Gestionar y medir datos de Facebook, Twitter, YouTube y Flickr para ver a cuánta gente se está llegando y si el target está interactuando con esos contenidos. - Presenta los datos en forma de gráficos que se pueden utilizar para comparar y señalar campañas frente a otras estrategias.
3.1.2. CrowdBooster
3.1.2.1. Funciona para cuentas de Twitter y Facebook. - Programar actualizaciones de correos. - Integra Bit.ly y ayuda con acortamiento URLs. - Medidas de compromiso a través de múltiples redes. - Proporciona sugerencias para mejorar el compromiso. - Resumen por correo electrónico las actualizaciones semanales de todas sus cuentas de medios sociales.
3.1.3. TweetDeck
3.1.3.1. -Se puede instalar como un programa separado para que funcione como aplicacion de escritorio. -Permite streaming de posts en tiempo real y una gran flexibilidad compatible con todo tipo de plataformas. - Posee hasta cuatro versiones: un servicio web, una app de Chrome, otra descargable y ejecutable desde el escritorio de nuestro PC, y por último una aplicación móvil para iOS y Android. - Permite administrar un número ilimitado de cuentas. - Ofrece la posibilidad de programar las publicaciones. - Integración con bit.ly
3.1.4. PostCron
3.1.4.1. Herramienta de gestión gratuita para Facebook y Twitter. - Postea en varias cuentas de Facebook y Twitter simultáneamente. - Especifica la hora y la fecha para cada post, o postea en los mejores horarios automáticamente. - Un botón integrado a Chrome para agendar tus posts instantáneamente sin tener que loguearse. - Coloca el logo de tu marca automáticamente en cada foto publicada.
3.2. Twitter
3.2.1. Buffer
3.2.1.1. -Planifica y optimiza las actualizaciones en Twitter programándolas y repartiéndolas a lo largo del día.
3.2.2. TweetReach
3.2.2.1. Se trata de un servicio web específico para Twitter, y nos sirve para obtener un alcance estimado de una url, un hashtag, una frase o una cuenta en concreto. Dispone de un parte gratuita y de otra de pago para obtener informes completos y estadísticas.
3.2.3. TwitterCounter
3.2.3.1. -Conocer nuestras estadísticas principales -Compararnos con otras cuentas: competencia, etc.
3.2.4. Tweepi
3.2.4.1. -Herramienta de gestión para Twitter -Permite remover cuentas que no sean seguidores de un perfil específico -Limpiar a los usuarios inactivos y hacer seguimiento automático a nuevos seguidores.
3.3. Mayoria de Redes y Blogs
3.3.1. HootSuite
3.3.1.1. -Monitorizar y publicar a diversas redes desde distintas perspectivas personales y empresariales. -Acortador propio de URLs -Programación de mensajes, y optimización según el mejor timing de nuestra marca. -Agrega cantidad ilimitada de feeds de noticias -Integración con Google Analytics -Directorio de apps complementarias: YouTube, Flikr, Instagtam… -Varios planes: Gratuito, Pro y Enterprise. La versión free permite administrar hasta 5 perfiles, aunque por menos de 10 € al mes -Aplicación para iOS y Android
3.3.2. SocialOomph
3.3.2.1. - Programar tweets y rastrear keywords - Promocionar perfiles en plataformas sociales - Acortar URLs y gestionar las bandejas de entrada privadas de las distintas cuentas en un único lugar.
3.3.3. SocialFlow
3.3.3.1. -Basado en un algoritmo -Clasifica y envia tweets en tiempo real basándose en los momentos en que los seguidores son más receptivos y activos en Twitter.
3.3.4. TwentyFeet
3.3.4.1. - Muestra Estadistica. -Compara con otras cuentas. - Muestra indicadores de reputacion, influencia, etc..
3.3.5. Klout
3.3.5.1. -Basado en un algoritmo propio que mide en diferentes dimensiones tu popularidad asignándote un valor entre 0 y 100.
3.3.6. Gremin
3.3.6.1. - Gestión para Facebook (perfiles y páginas), Twitter y LinkedIn - Incorpora el acortador de URLs bit.ly - Programación y traducción de mensajes - Agregación de 2 feeds de noticias - Integración de Klout (medidor de influencia online) - Informes de marca con métricas clave - Hasta 5 planes: basic, plus, deluxe, pro y Premium
3.3.7. Feedly
3.3.7.1. - Recopila las fuentes de información que le indiques, así podrás organizar y leer solo lo que te interesa. -Podemos vincularlo a otras redes para compartir contenido.
3.3.8. SocialFlow
3.3.8.1. -Permite ver en tiempo real las conversaciones que ocurren en redes sociales con el fin de predecir los mejores horarios para publicar contenido frente a ciertos grupos de audiencias. -Entre los usuarios de Social Flow se cuentan empresas como National Geographic, Mashable, The Economist y The Washington Post.
3.3.9. SproutSocial
3.3.9.1. -Herramienta de manejo de redes en una sola caja de conversaciones diseñada para manejar un amplio número de cuentas sin correr el riesgo de pasar por alto un mensaje. - Las herramientas con las que cuenta SproutSocial facilitan el trabajo en equipo, especialmente cuando se trata del trabajo que una agencia hace para una marca, pues existen niveles diferenciados de permisos y accesos.
3.3.10. ArgyleSocial
3.3.10.1. - Argyle social es una plataforma especialmente diseñada para B2B marketing. - Permite analizar actividad en redes sociales. - Comparar actividad con ventas y actividades de mercadeo.
3.3.11. Postling
3.3.11.1. Integra Facebook, Twitter, Linkedin, WordPress, Tumblr y Flickr en una plataforma fácil de usar. - Programar actualizaciones de correos. - Recibe alertas por email de marca menciones y comentarios. - Usted puede responder por correo electrónico. - Bajo costo, sólo $ 5 dólares al mes para gestionar 5 cuentas de redes sociales. - Ventanilla única bandeja de entrada social que le permite publicar contenido directamente a sus perfiles de redes sociales. - Leer y responder a los comentarios de un iPhone. La aplicación Postling es gratuita para usuarios registrados. - Le da sugerencias, por ejemplo, hace un seguimiento de los usuarios influyentes y sugiere que para llegar a, seguir u ofrecen descuentos a. - Notificaciones de marca se menciona en la web, por ejemplo, en un comunicado de prensa o blog. - Usted puede seguir sus competidores o palabras clave específicas.