1. Existen muchas herramientas tanto gratuitas como de cobro, cada herramienta es necesaria según las necesidades del Community Manager o bien la campaña que promociones. El Community Manager debe elegir la mejor que cubra sus necesidades para afrontar los retos de su marca y objetivos por lo cual es necesario evaluarlas y probarlas para obtener el desempeño necesario y saber a que se enfrenta: como lo es sus debilidades, ventajas, desventajas.
2. Gremln Administrador de redes sociales la cual gestiona las siguientes redes: Facebook Twitter Linkedln Acorta la URL Opción gratuita y opción de paga
3. Fangager Mide la participación de los usuarios de Facebook en una página determinada. Mide los comentarios, fans, me gusta entre otros.
4. Twitter grader Analiza la posición de un usuario en Twitter, analizando los seguidores, tweets, retweets y más características.
5. Twitpic Permite publicar fotos en Twitter, es una herramienta muy similar a Flickr.
6. Tweetrearch Es un analizador de tweets que elabora informes en base a los resultados obtenidos, cuenta con una versión gratuita y una de paga según sus características.
7. Co twett Gestiona las publicaciones tiene un enfoque corporativo creando grupos de trabajo, su carácter es más de negocios, analiza los resultados de todo el día. Gestiona Twiter y Facebook.
8. Spredfast Gestiona y se comunica a través de Facebook, Twiter, Youtube, Flickr, Myspace, entre otros, mide conversaciones, crea horarios, busca palabras clave y analiza los resultados. Cuenta con versión gratuita y de paga.
9. Buzzsumo Es la herramienta para buscar redes sociales que las analiza y genera rankings, contiene filtros para ayudar en la busqueda y además es gratis por su versión beta.
10. Tweet binder Optimiza la gestión de la red social Twitter la cual te permite medir, clasifica los hastag, crea estadísticas de los twetts, además de crear gráficos y rankings.
11. Sumall: Analiza los datos de tus redes sociales, optimiza los resultados y genera gráficas. es utilizado en las siguientes redes sociales: Facebook Twitter Paypal ebay Google A.
12. Las herramientas de gestión permiten al Community Manager menejar, controlar y conocer el progreso y actividad de las comunidades las cuales gestiona, esto es importante pues un buen Community Manager debe conocer lo que pasa en su medio y sus redes, para ello se auxilia de herramientas que facilitan dicha gestión y ayudan al Community Manager a controlar y mostrar los resultados de su red.
