Problema del usuario

1. Solicitud de una solución

1.1. Aprobación de la solicitud

1.1.1. Descripción y caracterizaras usuario-Analista

1.1.1.1. ¿Que?

1.1.1.2. ¿Como?

1.1.1.3. ¿Quien?

1.1.1.4. ¿Donde?

1.1.1.5. ¿Por qué?

1.1.1.5.1. Analista-Desarrollador

1.1.1.6. ¿Restricciones?

1.1.1.7. ¿Metas?

1.1.1.8. ¿Cuando?