1. Principios
1.1. Satisfacer las necesidades de los stakeholders
1.1.1. Objetivo del gobierno: Creación de valor
1.1.2. Cascada de metas
1.1.2.1. Que influencia a los stakeholders clave
1.1.2.1.1. Cambios
1.1.2.1.2. Nuevas Tecnologías
1.1.2.2. Necesidades de los stakeholders
1.1.2.2.1. Obtención de beneficios
1.1.2.2.2. Optimización de los riesgos
1.1.2.2.3. Optimización de recursos
1.1.2.3. Metas del negocio
1.1.2.3.1. Trasladadas al BSC junto a los objetivos de gobierno
1.1.2.3.2. Relación Primaria o Secundaria con los objetivos de gobierno
1.1.2.4. Metas relacionadas con TI
1.1.2.4.1. Trasladadas al BSC y relacionadas con las metas del negocio
1.1.2.5. Metas de los habilitadores (Procesos)
1.1.2.5.1. Según el PRM
1.2. Cubrir totalmente la empresa
1.2.1. Integra el gobierno de TI dentro del gobierno del negocio
1.2.2. Cubre todos los procesos para gestionar la información y la tecnología
1.2.3. Enfocado en servicios internos y externos de TI y procesos internos y externos del negocio
1.3. Aplicar un único marco de referencia integrado
1.4. Habilitar un enfóque holístico (sistémico a través de habilitadores)
1.4.1. Principios, políticas y marcos de referencia
1.4.1.1. Principios: Limitados y en lenguaje simple
1.4.1.2. Políticas: Efectivas, Eficientes y No Intrusivas
1.4.1.3. Marco de referencia: Alcance, consecuencias de incumplimiento, monitoreo de cumplimiento
1.4.2. Procesos
1.4.2.1. Stakeholders
1.4.2.1.1. Internos
1.4.2.1.2. Externos
1.4.2.2. Metas
1.4.2.2.1. Calidad intrinseca
1.4.2.2.2. Calidad Contextual
1.4.2.2.3. Accesibilidad y seguridad
1.4.2.3. Ciclo de Vida
1.4.2.4. Buenas prácticas
1.4.2.4.1. Prácticas
1.4.2.4.2. Actividades
1.4.2.4.3. Entradas y salidas
1.4.3. Estructura Organizacional
1.4.4. Cultura, etica y comportamiento
1.4.5. Información
1.4.5.1. Mundo Físico: observación
1.4.5.2. Empírica: interfaces
1.4.5.3. Sintáctica: reglas y principios para construir la información
1.4.5.4. Semántica: reglas y principios para construir el significado
1.4.5.5. Pragmática: reglas especificas a la comunicación humana
1.4.5.6. Mundo Social: Signos como contratos, leyes
1.4.6. Servicios, infraestructura y aplicaciones
1.4.7. Personas, habilidades y competencias