FAMILIA ISO 9000

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FAMILIA ISO 9000 por Mind Map: FAMILIA  ISO 9000

1. 1987: CREA STANDARES DE DIRECCION Y CALIDAD

1.1. COMPOSICION

1.2. . ISO 14000 Sistema de Gestion Ambiental de las organizaciones.

1.2.1. Principios ambientales, ciclo de vida del producto, programas de revision ambiental y auditorias.

1.3. . ISO 19011 Directrices para la auditoria de los SGC y/o ambiental.

1.4. . ISO 10000 Guias para implementar el SGC

1.4.1. Requisitos de aseguramiento de la calidad, para el equipamiento de la medicion.

2. Estas normas relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familia ISO

3. En el año 2000 cobraron vigencia los cambios a la ISO 9000, las que se traducen en Normas ISO 9000:2000 y se dividen en tres grupos.

3.1. 1. ISO 9000:2000 = SGC Principios y vocabulario.

3.2. 2. ISO 9001:2000 =Requisitos de los SGC y las

3.3. ISO 9004:2000 =Recomendaciones para llevar a cabo mejoras de calidad

4. Las caracteristicas importantes de esta serie son:

4.1. 1. La orientacion al cliente

4.2. 2. Gestion Integrada

4.3. 3. Enfasis en el proceso de negocios.

4.4. 4. Mejora continua

4.5. 5. Medicion de satisfaccion del cliente.

5. APLICACION

5.1. Estas normas se aplican a todo tipo de organizacion, con fines de lucro, manufactura o de servicio.

5.2. Los tiempos estimados para la implementacion de los requisitos de la norma ISO 9001:2000 varian en funcion del proceso

5.2.1. Documentacion existente

5.2.2. Practicas vigentes

5.2.3. Complejidad del sistema de negocio.

6. PROCESO DE CERTIFICACION

6.1. Cada organismo miembro de la iso, acredita a los orrganismos de certificacion para que realicen auditorias y emitan una recomendacion.

6.2. El organismoo miembro aprueba eel registro, para que el organismo certificador emita el certificado ISO

7. VENTAJAS DE LA ISO 9000: 2000

7.1. Mejora el ordenamiento interno de las organizaciones.

7.2. Facilita el planeamiento de las actividades.

7.3. Mayor precisión de las especificaciones.

7.4. Mayores oportunidades para el desarrollo de nuevos mercados.