Administración estratégica de proyectos y procesos

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Administración estratégica de proyectos y procesos por Mind Map: Administración estratégica de proyectos y procesos

1. Procesos

1.1. ¿Qué es un proceso?

1.1.1. Tareas encomendadas

1.1.2. Crean entradas

1.1.3. Crean salidas

1.1.4. Genera valores más altos de los establecidos

1.2. ¿Por qué son importantes?

1.2.1. Mejoras continuas

1.2.2. Mediante acciones que se repiten

1.3. ¿Qué son las SIPOC?

1.3.1. Se presenta a menudo al comienzo de un esfuerzo de mejora de procesos

1.3.1.1. Ayuda a definir un nuevo proceso

2. Conflictos en organizaciones (Turbulencia)

2.1. Factores determinantes (Problema)

2.1.1. Competencia en los sectores

2.1.2. Mercados globales

2.1.3. Clientes más inteligentes

2.1.4. Nuevas tecnologías

2.1.5. Mejor competencia

2.2. Estrategias para salir adelante (Solución)

2.2.1. Velocidad de mercado

2.2.2. Gestión de costos

2.2.3. Felicidad de los clientes

2.2.4. Respuesta rapida a turbulencias externas

2.2.5. Innovación

3. Dirección de un proceso

3.1. Consiste en

3.1.1. Asegurar los resultados de cada etapa y finales del proceso

3.2. Triángulo del desempeño del proyecto

3.2.1. Costo, recursos, esfuerzo

3.2.2. Calidad, desempeño, alcance

3.2.3. Tiempo

4. Diferencias entre proyectos y procesos

4.1. Proyecto

4.1.1. Tiene un principio y un fin

4.2. Proceso

4.2.1. Actividades que se realizan para hacer una función, los procesos se repiten

4.3. Conclusión

4.3.1. No se puede mejorar un proyecto sin un buen proceso

4.3.2. No se puede tener un buen proceso sin una buena gestión de proyectos.

5. Proyecto

5.1. ¿Qué es un proyecto?

5.1.1. Consta de un plan estructurado

5.1.2. Conjunto de actividades organizadas para cumplir los requerimientos

5.1.3. Tiene un principio y un fin

5.2. ¿Etapas del proyecto?

5.2.1. Planeacion

5.2.2. Análisis

5.2.3. Diseño

5.2.4. Construcción

5.2.5. Entrenamiento

5.2.6. Liberación

5.2.7. Monitoreo

5.3. ¿Por qué es importante?

5.3.1. Es importante para lograr objetivos bajos terminos generales

5.3.1.1. Tiempo

5.3.1.2. Recursos

5.3.1.3. Dinero

6. Mejoramiento dentro de una empresa

6.1. Mejora a las personas dentro de los procesos

6.1.1. si no puedes cambiar a la gente, cambia la gente

6.1.2. Darles respuestas honestas de un cambio

6.1.3. Darles razones de por qué

6.1.4. utilizar recursos para entrenarlos para trabajar de manera eficiente.

6.2. Busca problemas

6.2.1. Quejas de clientes

6.2.2. Como mejorar competitividad

6.2.3. Usar el sentido común

6.3. Cambiar procesos

6.3.1. ¿Cómo saber cuales cambiar?

6.3.1.1. Obteniendo datos constantemente

6.3.1.2. Cambiar dependiendo de la eficiencia/ineficiencia

6.3.1.3. Comentarios de los clientes

6.3.1.4. cambiar cuando los datos/clientes le digan que es necesario