1. Herramientas
1.1. Sharepoint
1.1.1. Esta herramienta será para uso interno de la comunidad consultiva, difundiendo: proyectos realizados, artículos de interes tanto internos como externos, cursos a clientes y proyectos, etc.
1.2. Revista electrónica pública
1.2.1. Este será un espacio enfocado a difundir las investigaciones y pruebas de concepto que se han hecho en la empresa, con el fin de posicionarnos como expertos y a su vez comaprtir conocimeinto con la comunidad en general
1.3. Yammer
1.3.1. Esta empresa servirá como apoyo a la difusión de conocimiento de manera interna, además apoyará en el reconocimiento de expertos
1.4. Moodle
1.4.1. Esta será una herrameinta especificamente para llevar el conocimiento a la comunidad consultiva, aquí es dónde los REA tienen mayor impacto.
2. Audiencia
2.1. Comunidad consultiva de la empresa
2.1.1. Para esta aduciencia lo más importante es contar con el conocimiento adecuado, completo y actualizado para poder implementar soluciones en clientes
2.1.1.1. Proyectos referencia de la emrpesa con clientes
2.1.1.2. Cursos
2.1.1.3. Metodología de la empresa
2.1.1.4. Investigaciones de la empresa
2.2. Clientes y posibles clientes
2.2.1. Para esta audciencia es importante identificar las fortalezas de la emrpesa, para así decidir si nos contrata o no.
3. Fuentes de información
3.1. Información procesada de proyectos, sin perder confidencialidad de clientes
3.2. Investigaciones de la comunidad de consultoria
3.3. Pruebas de concepto
3.4. Artículos de investigación y bases de datos
3.5. Formatos básicos de implementación de soluciones
3.6. Ejemplos de entregables de proyectos
3.7. REA
3.7.1. http://www.temoa.info/ http://doaj.org/
4. Evaluación de herramientas
4.1. Área de Sistemas
4.1.1. Sharepoint
4.1.1.1. En una investigación sobre sistemas de administración de contenido para empresas se llegó a la conclusión que SharePoint es la mejor opción
4.1.1.2. Herramientas investigadas
4.1.1.2.1. Contao
4.1.1.2.2. Drupal
4.1.1.2.3. Expression
4.1.1.2.4. Joomla
4.1.1.2.5. SharePoint 2014
4.1.1.2.6. WordPress
4.1.1.3. Criterios de evaluación
4.1.1.3.1. Seguridad
4.1.1.3.2. Suporte
4.1.1.3.3. Fácil uso
4.1.1.3.4. Performance
4.1.1.3.5. Administración
4.1.1.3.6. Interoperabilidad
4.1.1.3.7. Flexibilidad
4.1.1.3.8. Construcción de Aplicaciones
4.1.1.4. Resultados de evaluación
4.1.1.4.1. Contao: 46.5 puntos
4.1.1.4.2. Drupal: 65 puntos
4.1.1.4.3. Expression: 40.5 puntos
4.1.1.4.4. Joomla: 62 puntos
4.1.1.4.5. SharePoint 2014: 111 puntos
4.1.1.4.6. WordPress: 54.5 puntos
4.1.2. Yammer
4.1.2.1. Dado que el convenio de licencia de SharePoint tiene incluido Yammer, sistemas ha aprobado la implementación de la red Social
4.2. Área de Marketing
4.2.1. Revista
4.2.1.1. Actualmente existe ya un sitio en dónde se publican las investigaciones de la comunidad de consultoría, sin embargo la estructura no es de una revista, más bien de un poll de artículos
4.2.1.2. Se concluyó que se debía estructurar cómo una publicacion formal como revista externa y se mejoraría la página a un theme de revista.
4.2.1.3. Adicional, esta en proceso la mejora del proceso de desarrollo de investigaciones para que tengan una idea central con diferentes artículos relacionados, que tenga periodicidad y se le dé comunicación y difusión con clientes y posibles clientes para colocarnos como expertos en la materia.
5. Consulta con audiencia
5.1. Bajo una encuesta sobre la comunicación y difusión de conocimiento, en la comunidad consultiva un 85% coincide que es necesario un medio de comunicación para difunir las prácticas, investigaciones y conocimiento generado en la misma comunidad en los diferentes países.
5.2. SharePoint
5.2.1. Se ha selccionado a una muestra representativa de la comunidad consultiva para dar diseño a la estructura y contenido en la herramienta.
5.2.2. Se ha establecido una reunión de trabajo semanal en el diseño de la herramienta
5.3. Yammer
5.3.1. Se estará trabajando con el área de Recursos Humanos para diseñar la forma de comunicarse "informalmente" en la empresa, atraves de Yammer, sin embargo será una herramienta de soporte a la divulgación de generación de conocimiento publicado en SharePoint. Esto para darle fortaleza al conocimiento difundido y darle reconocimiento a los autores y expertos.
5.4. Moodle
5.4.1. En una encuesta a la comunidad consultiva el 100% coincide que los cursos virtuales deben de actualizarse en recursos y actividades
5.4.2. Aunque la mayoría no conoce sobre los REA, se propone incluir recursos educativos abiertos en la actualización de materiales y artículos de apoyo al conocimiento