5.1. La misión es el reflejo del esfuerzo por traducir la visión en un gran objetivo general de la organización. La misión expone el porqué de la organización y lo que debe hacer
6. Caracteristicas
6.1. Es un proceso permanente y continuo
6.2. Está siempre orientada hacia el futuro
6.3. Busca la racionalidad en la toma de decisiones