1. Combinación
1.1. Recursos personales
1.1.1. Especialista
1.1.2. Usuario final
1.2. Recurso harware
1.2.1. Máquina
1.2.2. Medios
1.3. Recurso software
1.3.1. Programas
1.3.2. Procedimientos
1.4. Recurso redes
1.4.1. Internet
1.4.2. Intranet
1.4.3. Extranet
1.5. Recurso datos
1.5.1. Base de datos
1.5.2. Información
1.5.2.1. Reportes directivos
2. Sistemas de apoyo Administrativo/Gerencial
2.1. Sistemas de información ejecutiva
2.2. Sistemas de apoyo a toma de decisiones
2.3. Sistemas de información administrativa
3. Organizaciones
3.1. Conceptos fundamentales
3.1.1. Tecnología de la información
3.1.1.1. Administración gerencial
3.1.1.2. Software
3.1.1.3. Hardware
3.2. Áreas de trabajo
3.2.1. Ventas
3.2.2. Producción
3.2.3. Marketing
3.2.4. Recursos humanos
3.2.5. Contabilidad
3.2.6. Finanzas
3.3. Retos organizacionales
3.3.1. Proceso de negocio
3.3.1.1. Eficiencia
3.3.1.2. Eficacia
3.3.2. Estrategias organizacionales
3.3.2.1. Productos
3.3.2.2. Relaciones
3.3.3. Ventaja competitiva
3.3.3.1. Supervivencia
3.3.3.1.1. Costos
3.3.3.1.2. Ingresos
3.3.3.1.3. Globalización
3.3.3.1.4. Demanda
4. Otros sistemas
4.1. Sistemas expertos
5. Sistemas de apoyo a las operaciones
5.1. Sistemas de procesamiento de transacciones
5.2. Sistemas de control de procesos
5.3. Sistemas de colaboración empresarial
6. Procesamiento de datos
6.1. Reportes administrativos
6.1.1. Toma de decisiones
6.1.1.1. Apoyo estratégico
6.1.1.1.1. Empresa digital
7. Entrada
7.1. Datos
7.2. Procesamiento
7.2.1. Cálculos
7.2.2. Salidad
7.2.2.1. Reportes
7.2.2.2. Retroalimentación
7.2.2.2.1. Control