LA PROPUESTA DE VALOR

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Rocket clouds
LA PROPUESTA DE VALOR por Mind Map: LA PROPUESTA DE VALOR

1. 3. TIPOS DE PROPUESTA DE VALOR.

1.1. 3.1. Propuesta de valor para bienes.

1.1.1. Analizamos 3 componentes:

1.1.2. Producto. ¿Son bienes o materias primas? ¿Hardaware o sofware? ¿servicios adicionales o servicios financieros?

1.2. 3.2. Propuesta de valor para servicios

1.3. 3.3.Eliminar los problemas del cliente.

1.3.1. Hay que solucionar los problemas o eliminar el dolor.

1.3.2. El dolor puede ser un exceso de gasto, tiempo, dinero o esfuerzo.

1.3.3. No resuelven problemas pero satisfacen necesidades.

1.3.4. Dificultades o retos que afrontan los clientes todos los días

1.3.5. 3.4. Satisfacer necesidades (De los problemas a las necesidades)

1.3.6. La necesidades son algo universal para todos los habitantes, como entreternos o comunicarnos.

1.3.7. El mercado delas necesidades es mucho más grande que el de solucionar problemas.

1.3.8. Tampoco hay que convertir todos los problemas en necesidades

1.3.9. La empresa que mejor hizo esto ene el siglo XXI fue APPLE con su IPHONE.

1.3.10. 3.5. Tácticas para clasificar dolores del cliente (ranking de los problemas del cliente)

1.3.11. Clasificar los problemas, los problemas o servicios alivian según la intensidad que percibe el cliente.

1.3.12. Lo que se busca es entender si se trata de una problema de vida o muerte o algo con lo que se puede vivir los próximos años.

1.3.13. Frecuencia en la que se presenta.

1.3.14. 3.6. Beneficios que el cliente espera (los beneficios de los clientes)

1.3.15. Que hace feliz a nuestro cliente.

1.3.16. Nuestro cliente ahorra tiempo, esfuerzo dinero?

1.3.17. Tienes más o menos de eso que les gusta a los clientes o solo tienes un rendimiento.

1.3.18. Les facilita el trabajo o la vida?

1.3.19. Tiene consecuencias positivas lo que el cliente desea?

1.3.20. Hay que salir fuera para contrastar las hipotesis.

1.3.21. 3.7. Tácticas para clasificar los beneficios (ranking de los beneficios del cliente)

2. 2. PERSONALIDAD DEL CLIENTES.

2.1. 2.1. Segmentos de mercado (El arquetipo del cliente)

2.1.1. 1. Cuales son los beneficios y los problemas del cliente.

2.1.2. 2. Que deberes debemos cumplir nosotros según los clientes.

2.1.3. 3. Cuales son las necesidades básicas o problemas que vamos a resolver.

2.1.4. OBJETIVO = ENTENDER COMO ES CADA CLIENTES

2.1.5. Si no conoces a tus clientes es como si estuvieras fabricando tu producto a ciegas.

2.2. 2.2. Habla con los clientes.

2.2.1. Comprender 3 componentes de la propuesta de valor implica comprender los 3 segmentos de mercado.

2.2.2. En los segmentos de mercado el objetivo es conocer muy bien el arquetipo del cliente.

2.2.3. Hay que convertir las hipótesis en hechos, tenemos que salir fuera y contrastar esas hipótesis con los clientes.

3. 5. OTRAS CUESTIONES.

3.1. 5.1. Errores

3.2. 5.2. La competencia.

3.2.1. La competencia existe fuera del modelo de negocio.

3.2.2. Por que es tan difícil de resolver este problema.

3.2.3. Ideas innovadoras o cimplemente estamos delirando.

3.2.4. Tenemos que seguir formulándonos estas preguntas:

3.2.5. Alguien a hecho esta antes? cual es la razón? Hay que enfocarlo de otra manera? Nos interesa saber la importancia del problema?

3.3. 5.3. Tecnología y mercado.

3.3.1. Las startup son de dos tipos: tienen conocimiento de tecnología o de mercado.

3.3.2. En ambos se necesitan resolver problemas y crear mejoras al cliente.

3.4. 5.4. Tipos de propuesta de valor.

3.4.1. El conocimiento técnico nos hace ver las cosas eficientes más pequeñas o más rápidas.

3.4.2. Conocer el mercado nos hace mejorar la distribución, el almacenamiento y la creación de la marca.

3.4.3. Empresas de éxito como twitter.

4. 1. LA PROPUESTA DE VALOR

4.1. 1.1. Introducción (Propuesta de Valor)

4.2. ¿Que estás creando y para quien?

4.2.1. ¿Que beneficios e inconvenientes estás creando?

4.2.2. ¿Cual es el producto mínimo viable?

4.2.3. La propuesta de valor no se trata únicamente de nuestra idea o producto.

4.2.4. Hay que salir a la calle y que el cliente nos diga que necesidad satisface o que problema soluciona nuestra idea.

4.2.5. Se trata de satisfacer las ideas del cliente y no pensar solo que es una idea estupenda.

4.2.6. PROPUESTA DE VALOR <-----> QUIENES SON TUS CLIENTES

4.2.7. Entender que esta relación que estamos creando y el cliente es lo que hace que las startup fracasen o triunfen desde el primer día. Esto se llama adaptación al mercado.

4.2.8. Pivotaremos de un lado a otro con nuestro producto para saber realmente lo que quieren nuestros clientes.

4.3. 1.2. Componentes (Producto mínimo Viable)

4.3.1. 1. Que tipo de producto tienen o que servicio prestan.

4.3.2. 2. Que beneficio se está creando para los clientes.

4.3.3. 3. Que problema se está resolviendo.

4.3.4. Cual es el conjunto mínimo de funcionalidades que podría aplicar desde el primer día que soluciona esos problemas y crear valor a mis clientes.

4.3.5. El verdadero objetivo es averiguar que podemos desarrollar que realmente nos haga conseguir un volúmen suficiente de ventas y podamos salir al mercado lo antes posible.

4.3.6. El objetivo es comprender los beneficios y problemas de los consumidores, para encontrar el PMV.

5. 4. PRODUCTO MÍNIMO VIABLE.

5.1. 4.1. Canal físico (Producto mínimo viable)

5.1.1. En un canal físico lo que tenemos que tener es algo que los clientes puedan tocar o sentir porque cuando tengamos que hablar con ellos se lo tenemos que enseñar en alguna fotografía o en algún programa.

5.1.2. Cuando salgamos fuera podemos comprobar si se resuelve el problema principal de los clientes.

5.2. 4.2. Producto web o móvil.

5.2.1. Necesitamos un sitio web o una aplicación de baja fidelidad disponible para que los clientes nos den feedback.

5.2.2. Baja fidelidad es enseñar algo a nuestros clientes aún que no este terminado nuestro proyecto y así por parte de los clientes recibiremos feedback. Con una aplicación de alta resolución se crearán los productos que el cliente quiere.

5.2.3. 4.3. Definición del PMV.

5.2.3.1. Producto o servicio que estamos creando por primera vez para enseñar a los clientes.

5.2.3.2. No es un producto alfa o beta.

5.2.3.3. Tenemos que trabajar fuera.

5.2.3.4. Le decimos los clientes que un producto mínimo viable.

5.3. 4.4.El arte de crear el PMV.

5.3.1. Un PMV consiste en comprender interacción y en la interacción en comprender las necesidades, los problemas y los beneficios para los clientes.

5.3.2. Salir ala calle puede ser una perdida de tiempo porque si les muestras una solución no saben de problema les estoy hablando.

5.3.3. 4.5. Herramientas para la WEB.

6. 6. EJEMPLO

6.1. 6.1. Jersey Square.

6.1.1. Objetivo: descifrar el producto mínimo viable.

6.1.2. La propuesta de valor y el segmento del mercado primeros elementos que debemos desarrollar en el lienzo de modelo de negocio porque ambos reciben del nombre de adaptación del producto al mercado.

6.2. 6.2. Otros ejemplos