Solvantech.com Gerenciamiento de Operaciones y Servicios de TI

1. Gestión de Rendimiento

1.1. Administración de Balance Score Card

1.2. Desarrollo de Iniciativas de Mejoras y Ahorros en los Procesos

1.3. Gestión de Mejora a Servicios y Procesos Críticos

1.4. Gestión de rendimiento de Servicios y Procesos

1.5. Indicadores Claves de Rendimiento

2. Riesgos, Controles y Seguridad

2.1. Gerenciamiento de Riesgos, Controles y Seguridad

2.2. Gestión de Auditoria de Sistemas Procesos y Servicios

2.3. Gestión de Campaña de Seguridad de la Información y Sistemas

3. Servicios de Arquitectura de Comunicaciones y Redes

3.1. Gerenciamiento de Servicios de Arquitectura de Comunicaciones y Redes

4. Servicios de Arquitectura de Servidores y Almacenamiento

4.1. Administración de Arquitectura de Almacenamiento y Respaldos

4.2. Gerenciamiento de Servicios de Arquitectura de Servidores

5. Gestión y Control Administrativo de TI

5.1. Servicios Administrativos

5.1.1. Administración de Catálogo de Servicios

5.1.2. Administración de Estrategia de Comunicación y Relación de Negocios

5.1.3. Gestión Administrativa de Reducción de Costos

5.1.4. Gestión de Presupuesto y Facturación de Servicios

6. Gestión de Desarrollo de Aplicativos Para Negocios

6.1. Gestión de Desarrollo de Aplicativos Para Negocios

7. Operaciones, Procesos y Servicios

7.1. Administración de Arquitectura y Activos

7.2. Administración de Centro de Datos y Arquitectura

7.3. Administración de Estandarización de Arquitectura

7.4. Administración de Licenciamientos

7.5. Gestión de Atención al Cliente y Soporte Técnico I Nivel -Service Desk

7.6. Gestión de Integración de Arquitecturas y Sistemas

7.7. Gestión de Integración de Servicios Globales (SI)

7.8. Gestión de Mejoras e Implementaciones en Oficinas y Edificaciones

7.9. Gestión de Servicios y Procesos Globalizados

7.10. Gestión de Soporte Técnico II Nivel - Client

8. Gerenciamiento de Recursos y Personas

8.1. Administración de Desarrollo de Talento y Recursos

8.2. Administración de Desempeño de Recursos

8.3. Gerenciamiento de Plan de Compensación y Reconocimiento de Recursos

8.4. Gestión de Compromiso de Recursos

8.5. Gestión Estratégica de Mejora a Equipos de Trabajo

9. Planeación y Gestión Estratégica de Área y Servicios de TI

9.1. Gerenciamiento de Proyectos

9.1.1. Gestión Estratégica de Administración de Proyectos

9.1.2. Gestión Estratégica de Diseño de Oficina de Proyectos

9.1.3. Gestión Administrativa de Portafolio de Proyectos

10. Gerenciamiento Estratégico

10.1. Gerenciamiento y Planificación de Recursos

10.2. Gestión de Desarrollo de Nuevas Tecnologías y Ciclo de Vida

10.3. Gestión de Investigación y Desarrollo de Tecnología

10.4. Gestión de Planificación de Demanda y Oferta

10.5. Gestión de Creación de Negocios

10.6. Inteligencia de Negocios