1. tipos
1.1. 1a linea
1.1.1. dirección
1.1.1.1. empleados no administrativos
1.1.1.2. empleados de producción
1.2. medios
1.2.1. supervición
1.2.1.1. empleados administrativos
1.3. directores
1.3.1. toma de decisiones
2. ¿Que hacen?
2.1. administración
2.1.1. coordinación de personas
2.1.1.1. lograr objetivos
2.1.1.1.1. eficazmente
2.1.1.1.2. eficientemente
2.1.2. enfocar la organización al cliente
2.1.3. buscar la inovación
2.1.3.1. medir riesgos
3. funciones
3.1. administrativas
3.1.1. planeación
3.1.1.1. metas, estrategias planes
3.1.2. organización
3.1.2.1. tareas a realizar
3.1.2.1.1. encargados
3.1.3. dirección
3.1.3.1. motivación
3.1.3.2. canales de cominciación
3.1.3.3. influencia
3.1.4. control
3.1.4.1. vigilancia del desempeño
3.1.4.1.1. comparación con normas
3.2. roles
3.2.1. interpersonal
3.2.1.1. figura de autoridad
3.2.1.1.1. simbólico
3.2.1.2. líder
3.2.1.2.1. responsable de
3.2.1.3. enlace
3.2.1.3.1. relaciones externas
3.2.2. informativo
3.2.2.1. supervisor
3.2.2.1.1. recibe informaciónn
3.2.2.2. difusor
3.2.2.2.1. transmite información
3.2.2.3. vocero
3.2.2.3.1. transmite información
3.2.3. de decisión
3.2.3.1. empresario
3.2.3.1.1. crea proyectos de mejora
3.2.3.2. manejo de perturbaciones
3.2.3.2.1. encargado de
3.2.3.3. distribuidor de recursos
3.2.3.3.1. encargado
3.2.3.4. negociador
3.2.3.4.1. representación de la organización
3.3. habilidades
3.3.1. conceptuales
3.3.1.1. capacidad de
3.3.1.1.1. conceptualizar
3.3.1.1.2. visión
3.3.2. técnicas
3.3.2.1. conocimiento especializado
3.3.3. trato personal
3.3.3.1. trabajo con personas
3.3.3.1.1. individualmente
3.3.3.1.2. grupo
4. ¿dónde trabajan?
4.1. organizaciones
4.1.1. asociación de personas
4.1.1.1. finalidad determinada
4.1.2. estructura organizacional
4.1.2.1. tradicional
4.1.2.1.1. reglas
4.1.2.1.2. normas
4.1.2.1.3. puestos definidos
4.1.2.1.4. jerarquías
4.1.2.2. flexible (nueva)
4.1.2.2.1. dínamica
4.1.2.2.2. orientada al cliente
5. nuevos retos
5.1. digitalización
5.1.1. trabajo virtual
5.1.2. horarios flexibles
5.1.3. nuevos límites
5.2. más amenazas de seguridad
5.2.1. debe procurar
5.2.1.1. administración de riesgos
5.2.1.2. separación
5.2.1.2.1. trabajo
5.2.1.2.2. vida privada
5.3. énfasis
5.3.1. ética
5.3.1.1. organizacional
5.3.1.2. administrativa
5.4. mayor competencia
5.4.1. estrategias
5.4.1.1. servicio al cliente
5.4.1.2. innovación
5.4.1.3. eficiencia
5.4.1.4. productividad