El Problema

1. Es algo que se desea cambiar, que no es satisfactorio y se puede mejorar

2. Identificar

2.1. Consiste en manifestar de forma verbal la necesidad, mejora o sueño

3. Constatar

3.1. Consiste en describir la situación actual y la deseada y establecer diferencias entre una y otra

4. Formular

4.1. Consiste en precisar la diferencia que se encuentra entre lo que queremos y la situación actual

5. Evaluar

5.1. Consiste en reconocer el impacto ético, social, legal y ambiental que pueda generar la solución

6. Socializar

6.1. Consiste en escuchar a todos los involucrados y que todos estén de acuerdo a la solución planteada