1. Aspectos generales del control de calidad
1.1. Objetivos
1.1.1. Incrementar confiabilidad de los resultados generados
1.1.2. Asegurar la calidad de los resultados
1.1.3. Mejorar el desempeño del laboratorio
1.1.4. Evaluar, detectar y corregir errores en los procesos analíticos del laboratorio
1.1.5. Minimizar costos mediante el aseguramiento de la calidad de los ensayos
2. Fases del control de calidad
2.1. Fase Pre-analítica
2.1.1. Fuentes de variación
2.1.1.1. Respecto al paciente
2.1.1.1.1. Preparación del paciente
2.1.1.1.2. Instrucciones previas al estudio
2.1.1.1.3. Hora en que se recolecta la muestra
2.1.1.1.4. Tiempo de recolección de la muestra
2.1.1.1.5. Posición previa y durante la recolección de la muestra
2.1.1.1.6. Interferencia por medicamentos
2.1.1.2. Respecto a la muestra
2.1.1.2.1. Correcta identificación de la muestra
2.1.1.2.2. Correcta aplicación del torniquete
2.1.1.2.3. Aditivos, materiales, manejo y conservacióon de la muestra
2.1.1.2.4. Transporte de la muestra
2.1.1.2.5. Exposición a la luz, hemólisis, ictericia, lipemia
2.1.1.2.6. Tiempo de separación del suero/plasma
2.1.1.2.7. Condiciones de centrifucgación
2.2. Fase analítica
2.2.1. Fuentes de variación
2.2.1.1. Respecto a los reactivos
2.2.1.1.1. Pureza
2.2.1.1.2. Preparación
2.2.1.1.3. Estabilidad
2.2.1.1.4. Almacenamiento
2.2.1.2. Respecto a los instrumentos
2.2.1.2.1. Manejo adecuado
2.2.1.2.2. Mantenimiento
2.2.1.2.3. Estabilidad eslectrónica
2.2.1.2.4. Resolución óptica
2.2.1.2.5. Linealidad
2.3. Fase Post-analítica
2.3.1. Fuentes de variación
2.3.1.1. Errores en los cálculos
2.3.1.2. Anotaciones erróneas
2.3.1.3. Omisión del factor de dilución
2.3.1.4. Errores matemáticos
2.3.1.5. Unidades mal empleadas
2.3.1.6. Transposición de números
2.3.1.7. Confusión en el registro y/o nombre
2.3.1.8. Error de transcripción
2.3.1.9. Utilización de valores de referencia inadecuadas para el método y/o la población
3. Estadística aplicada al control de calidad
3.1. Estadística descriptiva
3.1.1. Conjunto de métodos matemáticos que permiten recolectar, organizar, resumir, analizar y presentar datos que puedan servir en la toma de decisiones
3.1.1.1. Medidas de tendencia central
3.1.1.1.1. Media
3.1.1.1.2. Mediana
3.1.1.1.3. Moda
3.1.1.2. Medidas de dispersión
3.1.1.2.1. Desviación estándar
3.1.1.2.2. Coeficiente de variación porcentual
3.2. Creación de gráficas de Levey-Jennings
3.2.1. Forma de representar gráficamente los resultados de los datos de control de calidad, utilizando la media, desviación estándar y los datos de las corridas para trazarlas.