CLIENTE INTERNO Y CLIENTE EXTERNO

1. EL PODER DE LA ELECCION DEL CLIENTE

2. LA FORMA EN QUE RETRIBUYEN LA INFORMACION

3. LAS NECESIDADES QUE SATISFACEN

4. CLIENTES LEALES

5. CLIENTES ERRANTES

6. CLIENTES BASADOS EN NESECIDADES

7. CLIENTES IMPULSIVOS

8. DIFERENCIAS

9. CLIENTES ESPECIALIZADOS EN DESCUENTOS

10. ES LA PERSONA QUE NO PERTENECE A LA EMPRESA Y NECESITA SATISFACER UNA NECESIDAD

11. LA DURACION DEL PROCESO DE SATIFASCION

12. OPERATIVO

13. ESTOS SIRVEN PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN IMPORTANTE

14. COMERCIAL

15. EJECUTIVO

16. ELEMENTO DENTRO DE UNA EMPRESA QUE TOMA UN PRODUCTO O PROCESO PARA REALIZAR SU PROPIO PROCESO

17. EXISTEN TRES TIPOS