1. Innovación pública
1.1. Salir de la zona de confort
1.2. Sector público OPEN
1.2.1. Colaboración INTER e INTRA
1.3. Creatividad de nuestras personas y riesgo permitido
1.4. Atención Ciudadana que traslada percepción de transparencia
1.4.1. Cero burocracia
1.4.2. Claridad y sencillez: la sociedad percibe transparencia ante cosas claras y fáciles
1.4.3. Proactividad y cercanía: la sociedad percibe transparencia cuando recibe una atención proactiva y cercana que supera necesidades y expectativas
1.4.4. Ofrecer transversalmente servicios y trámites asociados a hechos vitales
1.5. Redes Sociales
1.5.1. Tools para canalizar transparencia
1.5.2. Respuestas inmediatas
2. Portal de Transparencia
2.1. Risp
2.1.1. Datos Abiertos / Open Data
2.1.2. ¿Publicar miles de ficheros PDF es ser transparente?
2.1.3. Big Data
2.1.4. Nuevos productos y servicios por sector infomediario
2.1.5. Licencias de uso abiertas y bajo estándares internacionales
2.2. Evaluación de transparencia
2.2.1. Transparencia Internacional ITA
2.2.2. Indicadores desde AAPP (CTyBG - AEVAL)
2.3. Ejercicio del derecho de acceso
2.4. Mejoras y sugerencias
2.5. Portal de Transparencia Local
2.5.1. Acuerdo FEMP-MINHAP
2.5.2. Proyecto propio
3. Sociedad
3.1. Comunicación
3.1.1. La sociedad percibe que se le escucha
3.1.2. La sociedad percibe la Transparencia
3.1.3. La sociedad percibe que existe vigilancia de demandas, necesidades y retos sociales
3.1.4. La sociedad percibe que las AAPPs tienen estrategia de apertura para estar relacionadas
3.1.5. La sociedad percibe que la participación y la colaboración social sirve y tiene impacto
3.2. Rendición de cuentas
3.2.1. Recuperar legitimidad
3.2.2. Fiscalización externa y social
4. Organización
4.1. Estrategias, planificación, coordinación, cronograma
4.2. Roles y responsabilidades (Cuadro RACI)
4.3. Medios económicos, humanos y TIC alineados
4.4. Formación y plan de comunicación interna
4.5. Proyecto que garantice un resultado sostenible
5. Cambio Cultural
5.1. Cumplir con la ley de Transparencia o Crear cultura de transparencia >> Reto social: #CrearCulturaTransparencia
5.2. ¿Ser transparente o parecer transparente?
5.3. Ser transparentes una única vez (Dic-2015) o siempre
5.4. Transparencia por defecto: ¿Qué tenemos que publicar versus qué no debemos publicar?
5.5. Transparencia como valor público: La ética es la causa y el núcleo y la transparencia el efecto
5.6. Proceso de transferencia de poder de los gobiernos locales
5.7. Interiorizar valores por actores públicos y exigir la transparencia propia como la ajena
5.8. Modelo sostenible de gestión pública: Evaluable + Transparente + Participado
6. Marco normativo
6.1. Ley 2/2015 de la GVA
6.1.1. Situational Analysis / Drivers
6.1.1.1. What is driving us to do this?
6.1.1.2. SWOT Analysis
6.1.1.2.1. Strengths
6.1.1.2.2. Weaknesses
6.1.1.2.3. Opportunities
6.1.1.2.4. Threats
6.1.1.3. Customer Findings - What have we learned from customers?
6.1.2. Competitive Analysis
6.1.2.1. Do we have competitors and threats in these target markets with the proposed offerings?
6.1.2.2. What are our competitors doing and how are they positioning?
6.1.2.3. How do we position against each competitor?
6.1.3. Target Customer(s)
6.1.3.1. Buyer Profile
6.1.3.1.1. Title
6.1.3.1.2. Industry
6.1.3.1.3. Geography
6.1.3.1.4. Business Size
6.1.3.2. Influencer Profile
6.1.3.3. User Profile
6.1.3.4. What do customers want and need?
6.1.3.5. What business problems do each of these customers have?
6.1.4. Customer Segmentation
6.1.4.1. Which customers or sets of customers do we sell to?
6.1.4.2. What are the target market segments that we want to go after?
6.1.4.3. What are the distinct problems for each segment of the market?
6.1.5. Total Available Market
6.1.5.1. New Prospects
6.1.5.1.1. How much of each target segment have we penetrated?
6.1.5.1.2. How much opportunity is available in each target segment?
6.1.5.2. Existing Customers
6.1.5.2.1. Can we up-sell existing customers?
6.2. Ley 19/2013 LTAIPBG
6.2.1. Publicidad activa
6.2.1.1. Accesible
6.2.1.2. Fácil de buscar y localizar
6.2.1.3. Qué, quién, cuándo, durante cuánto tiempo, cómo?
6.2.2. Derecho de acceso (Dic'2015)
6.2.2.1. What is the Value Proposition to the Customer?
6.2.2.2. What pain are we solving?
6.3. Ordenanza tipo FEMP
6.4. LOPD como marco limitante
6.4.1. Garantiza derechos superiores
6.5. Ley 39/2015
6.5.1. Transparencia normativa
6.5.1.1. Art. 132
6.5.2. Participación colaborativa
6.5.2.1. Art. 133
6.5.3. Rendición de cuentas
6.5.3.1. Art. 130
7. Gobierno Abierto
7.1. Transparencia
7.1.1. Transparencia activa
7.1.2. Transparencia pasiva
7.1.3. Transparencia participativa y colaborativa
7.2. Participación
7.2.1. Con la sociedad
7.2.2. Con el sector público abierto y relacional
7.2.3. Con y desde nuestras personas