ISO 9000-3

1. ISO

1.1. ¿Qué es ISO?

1.1.1. ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACION

1.2. Las Normas ISO

1.2.1. Estandarización

1.2.2. Tipos de empresa

1.2.3. Control de Calidad

2. Modelo del proceso de gestion de la calidad

2.1. Responsabilidad, Dirección

2.2. Gestión de Recursos

2.3. Realización del Producto

2.4. Medida, análisis, mejora

3. Beneficios de la Norma ISO9000-3

3.1. Mejor documentación de los sistemas

3.2. Cambio cultural positivo

3.3. Incremento en la eficiencia y productividad

3.4. Mayor percepción de calidad

3.5. Se amplía la satisfacción del cliente

3.6. Se reducen las auditorías de calidad

3.7. Agiliza el tiempo de desarrollo de un sistema

4. Modelo de Calidad para desarrollo de software

4.1. DESARROLLO

4.2. IMPLEMENTACION

4.3. MANTENIMIENTO DE SOTFWARE

5. Selecciones de la ISO 9000-3

5.1. Administración de la Responsabilidad

5.2. Sistemas de Calidad

5.3. Auditorías internas de calidad

5.4. Revisión de Contratos

5.5. Control de Documentos y Datos

5.6. Planificación del diseño y el desarrollo

5.7. Inspección y pruebas

5.8. Control del producto no conforme

5.9. Acciones correctivas y preventivas

5.10. Capacitación

5.11. Estadísticas

6. Otros aspectos

6.1. La posibilidad de darle calidad al producto o servicio

6.2. Evitar costos de inspecciones finales, costos de garantías y reprocesos

6.3. Puede reducirse el número de auditorías de los clientes a los procesos de operación

6.4. Mayor aceptación por parte de los clientes y acogida en los mercados tanto nacionales como internacionales