1. Un enfoque de diseño cuyo proceso está dirigido por información sobre las personas que van a hacer uso del producto.
2. 1. Comprendimiento explícito de usuarios, tareas y ambientes (contextos). 2. Involucra a los usuarios. 3. Realiza evaluaciones centradas al usuario. 4. Usa un proceso iterativo. 5. Diseño se dirige a toda la experiencia del usuario. 6. El diseño que competencias y perspectivas multidisciplinarias
3. User Centered Design
4. Disciplina que define la estructura y el comportamiento de sistemas interactivos
5. Proceso
5.1. 1. Entrevistar usuarios.
5.2. 2. Crear Personas.
5.3. 3. Definir los objetivos.
5.4. 4. Crear Escenarios concretos.
5.5. 5. Dirigirse a la solución del diseño
6. Metodología
7. Modelo R+P/S+M
7.1. Requerimientos
7.2. Personas, Escenarios
7.3. Mockups
8. Arquitectura de la información
8.1. La organización de la información con el objetivo de permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la información
9. Estrategia de contenidos
9.1. Estrategias para definir y crear contenidos de alta calidad adaptados a necesidades específicas de las empresas y sus canales de comunicación.
