Incumplimiento en las metas de venta de la Comercial Mi Mundo.por S Martinez
1. OBSERVACIÓN
1.1. Falta de conocimiento de la planeación estrategica de la empresa por parte del personal de ventas.
1.2. Falta de Compromiso por parte de los empleados.
1.3. Poca motivación hacia el personal de ventas.
1.4. No se capacita al personal.
1.5. El personal de ventas no tiene conocimiento de los objetivos de la empresa.
1.6. Mal servicio al Cliente.
2. PREGUNTAS
2.1. ¿De que manera afecta a la empresa si no se cumplen las metas de venta?
2.2. ¿Es la ineficiente gestión empresarial lo que genera el incumplimiento de metas en las venta?
2.3. ¿Como influye el ambiente laboral en los empleados para el cumplimiento de metas?
3. HIPÓTESIS.
3.1. Si no se cumplen las metas en las venta, disminuye la utilidad de la empresa.
3.2. Una eficiente gestión empresarial ayuda a definir las estrategias para cumplir las metas de una empresa.
3.3. Capacitar y motivar a los empleados mejora su desempeño laboral.
4. EXPERIMENTACIÓN
4.1. Orientar a los empleados de acuerdo a la planeación estrategica y objetivos de la empresa.
4.2. Capacitar y motivar al personal de venta para lograr el cumplimiento de las metas y ofrecer una efectiva atención al cliente
4.3. Crear estrategias de mercado para llamar la atención del cliente.
5. CONCLUSIÓNES
5.1. Cuando se tiene definido los objetivos de la empresa y se capacita al personal de acuerdo a ello, mejoran las actividades laborales y por ende la empresa logra el cumplimiento de metas en las ventas aumentando asi sus utilidades.
5.2. Es importante tomar en cuenta la motivación y comunicación de los empleados con el patrono para crear un buen ambiente laboral, de igual manera reconocer los logros en las ventas de los empleados creando incentivos por su desempeño.
5.3. Programar reuniones con el personal de ventas para que puedan expresar sus ideas y incentivarles a dar prioridad al cliente con la mejor atención posible.
