La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas

1. ¿En qué incurren los agentes de la formación en línea para originar frustración?

1.1. Tiempo de dedicación

1.2. Expectativas y matriculación

1.3. Estrategias y destrezas

2. Los ámbitos en los que el docente tiene una influencia directa, también por orden de importancia, son los siguientes:

2.1. Su propia formación y capacitación

2.2. Respuesta a los estudiantes

2.3. Presencia en el aula

3. Finalmente, los ámbitos en que la institución o empresa encargada de la formación tiene gran influencia son los siguientes:

3.1. Ayuda técnica

3.2. Capacitación del docente en línea

3.3. Organización del curso

4. . Acciones por parte del docente

4.1. Hacer saber el margen de tiempo para responder a dudas y preguntas, y cumplirlo.

4.2. Mostrarse (y ser) accesible y cercano. Empatía con el estudiante y su situación

4.3. Ser flexible en la medida de lo posible: evitar ser excesivamente rígido.