1. 1.- Desarrollo de una idea: Desarrollar la idea que quieres expresar hacia los demás.
2. 2.- Codificación: Se elige el modo en el que se expresara el mensaje, ya sea codificado o decodificado, de que modo se transmitirá.
3. 4.- Recepción: El receptor recibe el mensaje a través del canal y tiene la posibilidad de enviar una respuesta
4. 3.- Transmisión: el momento en el que se transmite el mensaje a través del canal en el lenguaje y código seleccionado.
5. 5.- Descifrado o decodificación: El receptor descifra y analiza el mensaje interpreta y analiza el mensaje.
6. 6.- Aceptación: En este paso se confirma la entrega del mensaje y esta la posibilidad de aceptarlo o rechazarlo.
7. 7.- Uso: en esta etapa se decide que uso darle a la información o contenido del mensaje.
8. 8.- Retroalimentación: En este momento el receptor envía un mensaje al responder y toma el papel de emisor y el emisor anterior de receptor y viceversa.