1. KME
1.1. Etapas
1.1.1. Primera
1.1.1.1. Capacitación adecuada para la persona adecuada
1.1.2. Segunda
1.1.2.1. Enfocada al cliente
1.1.3. Tercera
1.1.3.1. El aprendizaje individual y organizacional
1.2. Indicadores
1.2.1. Creación del conocimiento
1.2.2. Identificación y adquisición del conocimiento
1.2.3. Clasificación y almacenamiento del conocimiento
1.2.4. Aplicación y actualización del conocimiento
1.2.5. Transferencia del conocimiento
1.2.6. Medición del conocimiento
2. MKMP
2.1. Indicadores
2.1.1. Proceso
2.1.1.1. Calidad
2.1.1.2. Eficacia
2.1.1.3. Incentivos
2.1.2. Humanos
2.1.2.1. Actitudinal
2.1.2.2. Sensibilizar de su impacto
2.1.3. IT
2.1.3.1. Repositorios
2.1.3.2. Bases de Datos
2.1.3.3. Sistemas
3. KMN
3.1. Etapas
3.1.1. Conocimiento caótico
3.1.2. Conocimiento a conciencia
3.1.3. Manejo de conocimiento
3.1.4. Integración del manejo de conocimiento
3.2. Indicadores
3.2.1. Acumulativos
3.2.2. Competitivos
3.2.3. Comparativos
3.2.4. Combinados
4. KMPI
4.1. Componentes
4.1.1. Creación del conocimiento
4.1.2. Internalización del conocimiento
4.1.3. Utilización del conocimiento
4.1.4. Intercambio de conocimiento
4.1.5. Incorporación del conocimiento